Centro de ayuda · Primeros pasos
Dónde se alojan sus datos y cómo se protegen
Dónde guarda Conphora los datos y documentos de producto, quién puede verlos, qué ocurre con ellos al terminar la suscripción y cómo cumple el RGPD.
Dónde se alojan sus datos
conphora.com, los datos de aplicación de la plataforma y los documentos que usted carga se alojan con Scaleway SAS en Francia, dentro de la UE. Algunos proveedores tratan una cantidad limitada de datos fuera de la UE (por ejemplo, el proveedor de inicio de sesión, que guarda los datos de su cuenta) y lo hacen al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La página de subencargados del tratamiento enumera cada proveedor, qué datos trata y dónde.
Cómo se protegen
Conphora aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido y la alteración. El acceso se limita a las personas y los proveedores que lo necesitan para prestar el servicio. Dentro de su propia organización, un administrador decide quién es miembro y qué puede hacer cada función; consulte Organizaciones, funciones e invitaciones.
¿Puede Conphora ver los datos de mis productos?
Conphora trata sus datos para prestar el servicio: validación, correspondencia de documentos e informes. No vendemos sus datos a nadie. Respecto de los datos que su organización conserva en la plataforma, su organización es la responsable del tratamiento y Conphora es su encargada del tratamiento con arreglo al contrato de encargo del tratamiento incluido en las condiciones de uso.
Qué ocurre con los datos cuando termina una suscripción
Cancelar no elimina nada. La organización, sus productos y sus documentos permanecen donde están y usted puede reanudar la suscripción más adelante. Si desea que se supriman los datos de la organización, un administrador lo solicita en la plataforma, en Ajustes › Protección de datos, o enviando una solicitud. Los pasos se explican en Cancelar o modificar la suscripción; lo que se aplica cuando se resuelve un contrato figura en las condiciones de uso.
¿Cumple Conphora el RGPD?
Sí. Conphora ApS es una empresa danesa y cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación danesa de protección de datos. La política de privacidad describe qué datos se tratan, con qué base jurídica y durante cuánto tiempo. Cómo obtener una copia de sus propios datos, rectificarlos o suprimirlos se explica en Sus datos y su privacidad.
¿Tiene una pregunta sobre seguridad que no se responde aquí? Envíe una solicitud.
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