FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Conphora.
Om Conphora
Hvad er Conphora?
Conphora er en compliance-platform der hjælper produktvirksomheder med automatisk at validere produkter mod gældende EU-regulativer som CE, REACH, RoHS og 48+ regelsæt. Upload dine produktdata, få overblik over mangler, og generér audit-klar dokumentation. Platformen er bygget til producenter, importører og distributører der sælger fysiske produkter i EU.
Hvem er Conphora til?
Conphora er til produktvirksomheder af alle størrelser — fra små virksomheder med få produkter til store organisationer med tusindvis af SKU'er. Platformen er særligt relevant for virksomheder der sælger forbrugerprodukter, elektronik, legetøj, belysning, IoT-produkter, maskiner eller kemikalieholdige produkter i EU. Både producenter, importører og distributører kan bruge Conphora.
Hvilke regulativer dækker Conphora?
Conphora dækker mere end 48 EU-regulativer, herunder CE-mærkning, REACH, RoHS, WEEE, LVD, EMC, RED, GPSR, batteriforordningen og mange flere. Listen udvides løbende. Du kan se den fulde liste over understøttede regulativer på vores Sådan fungerer det-side.
Er Conphora en certificeringsmyndighed?
Nej. Conphora leverer ikke juridisk rådgivning, certificeringer eller bindende compliance-afgørelser. Platformen er et beslutningsstøtteværktøj der hjælper med at identificere krav, spotte mangler og organisere dokumentation. Du er altid selv ansvarlig for den endelige compliance-vurdering og skal bruge kvalificerede rådgivere og bemyndigede organer hvor det er påkrævet.
Hvor er Conphora baseret?
Conphora ApS er baseret i København, Danmark. Vores data hostes i Europa.
Kom i gang
Hvordan opretter jeg en konto?
Gå til vores prisside eller klik "Start gratis" i menuen. Indtast din arbejds-email, navn og virksomhed. Du er klar til at bruge platformen med det samme — ingen ventetid og ingen godkendelse.
Koster det noget at komme i gang?
De første 20 produkter er helt gratis — ingen kreditkort og ingen binding. Når du vokser ud over 20 produkter, koster det 1,5 kr. per produkt per måned. Se alle detaljer på vores prisside.
Skal jeg bruge kreditkort for at starte?
Nej. Du kan oprette en konto og bruge Conphora med op til 20 produkter helt uden betalingsoplysninger.
Hvor lang tid tager det at komme i gang?
De fleste brugere er oppe og køre på under 5 minutter. Opret en konto, upload din første produktfil (CSV, Excel eller manuelt), og Conphora begynder automatisk at validere mod relevante regelsæt.
Kan jeg importere data fra mit eksisterende system?
Ja. Du kan uploade produktdata via fil (CSV, Excel) eller forbinde via integrationer til ERP, PIM, PLM og cloud-drev. Conphora genkender formater automatisk og mapper data til hvert produkt. Læs mere om processen på Sådan fungerer det.
Funktioner & platform
Hvad sker der når jeg uploader mine produktdata?
Conphora analyserer automatisk dine produkter og matcher dem mod relevante EU-regulativer baseret på produktkategori, materialer, funktioner og målmarked. Du får en kravprofil per produkt med pass/fail-status, mangellister og prioriterede handlinger.
Kan Conphora generere dokumentation?
Ja. Conphora kan generere audit-rapporter, overensstemmelseserklæringer (DoC) og dokumentationsoverblik. Du kan dele sikre links til dokumentation med kolleger, kunder og myndigheder direkte fra platformen.
Får jeg besked når regler ændrer sig?
Ja. Conphora overvåger løbende EU-lovgivning og regulativer. Når regler ændrer sig, får du automatisk notifikation om hvilke af dine produkter der er påvirket, og hvad du skal gøre for at forblive compliant.
Kan jeg håndtere flere markeder?
Ja. Conphora understøtter compliance på tværs af alle 27 EU-lande i ét samlet dashboard. Du kan se status per marked og per produkt, så du altid har overblik.
Understøtter Conphora teamarbejde?
Ja. Du kan invitere kolleger til din konto, så I kan samarbejde om compliance. Alle ser det samme overblik og den samme dokumentation, hvilket gør det nemt at fordele opgaver.
Priser & betaling
Hvad koster Conphora?
De første 20 produkter er helt gratis — ingen kreditkort og ingen binding. Når du vokser ud over 20 produkter, koster det 1,5 kr. per produkt per måned. Se alle detaljer på vores prisside.
Hvordan beregnes 1 produkt?
Et produkt tælles som én unik style — så længe produktet ikke er grupperet med andre. Har du f.eks. en t-shirt i 5 farver og 4 størrelser, tæller den som 1 produkt, så længe varianterne er samlet under samme style.
Hvad sker der hvis jeg sletter produkter — falder prisen?
Ja. Du betaler kun for aktive produkter. Hvis du fjerner produkter fra din konto, justeres din næste faktura automatisk, så du kun betaler for de produkter du rent faktisk bruger.
Er der binding?
Nej. Conphora er uden binding. Du kan nedgradere eller lukke din konto når som helst. Fakturering sker månedligt.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med kreditkort eller via faktura. Ved fakturabetaling er betalingsfristen 14 dage fra fakturadato.
Data & sikkerhed
Hvor hostes mine data?
Dine data hostes i Europa. Vores website hostes på Vercel, og platformens data opbevares hos europæiske cloud-udbydere.
Er mine produktdata sikre?
Ja. Conphora anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab og misbrug. Adgang til data er begrænset til relevante personer og systemer.
Kan Conphora se mine produktdata?
Conphora behandler dine data for at levere servicen (validering, rapporter osv.). Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Se vores privatlivspolitik for detaljer.
Hvad sker der med mine data hvis jeg opsiger?
Ved opsigelse tilbyder Conphora en periode til at eksportere dine data. Herefter slettes dine kundedata i overensstemmelse med vores vilkår og gældende lovgivning. Læs mere i vores vilkår for brug.
Overholder Conphora selv GDPR?
Ja. Conphora ApS er en dansk virksomhed og overholder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk databeskyttelseslov. Se vores privatlivspolitik for detaljer.
Support & hjælp
Hvordan kontakter jeg Conphora?
Du kan skrive til os på contact@conphora.com eller ringe på +45 71 74 11 12. Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage. Du kan også bruge vores kontaktformular.
Tilbyder I onboarding eller demo?
Ja. Du kan booke en personlig demo via vores kontaktside. Du er også velkommen til bare at oprette en gratis konto og udforske platformen selv — de første 20 produkter er helt gratis.
Har I en API?
Vi arbejder på API-adgang til platformen. Kontakt os på contact@conphora.com hvis du har specifikke integrationsbehov, så tager vi en snak om mulighederne.
Understøtter Conphora andre sprog end dansk?
Platformen og websitet er på nuværende tidspunkt på både dansk og engelsk. Vi planlægger at tilføje flere sprog i fremtiden. Regulativerne i platformen dækker allerede internationale EU-standarder på tværs af alle 27 medlemslande.
Jeg har fundet en fejl — hvad gør jeg?
Skriv til os på contact@conphora.com med en beskrivelse af fejlen. Vi sætter pris på al feedback og tager fejlrapporter alvorligt.
Fandt du ikke svaret?
Vi er klar til at hjælpe. Kontakt os direkte eller prøv Conphora gratis.