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Centre d’aide · Premiers pas

Nous contacter, réserver une démonstration ou signaler un bogue

Les moyens de joindre Conphora — le formulaire de demande d’aide, l’e-mail et le téléphone —, comment réserver une démonstration et ce qu’il faut indiquer pour signaler un bogue.

Envoyer une demande

Le formulaire de demande est le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse. Choisissez un sujet, décrivez votre question et joignez des captures d’écran ou des PDF si cela peut aider. Une personne du support Conphora répond par e-mail, et la conversation reste dans un seul fil auquel vous pouvez répondre. Vous n’avez pas besoin de compte pour envoyer une demande.

E-mail et téléphone

Écrivez à info@conphora.com ou appelez le +45 71 74 11 12. Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés. Les mêmes coordonnées figurent sur la page de contact.

Réserver une démonstration

Demandez une démonstration personnalisée via la page de contact. Vous pouvez aussi commencer par explorer par vous-même : un compte gratuit donne accès à l’Academy et aux téléchargements, et Ce que comprend le compte gratuit, et ce qu’ajoute l’abonnement montre ce que l’abonnement apporte en plus.

Si vous préférez que Conphora réalise pour vous la validation, la documentation et la surveillance, utilisez plutôt Parlez-nous de votre projet.

Signaler un bogue

Envoyez le bogue par le formulaire de demande, ou par e-mail, en indiquant :

  • l’adresse de la page où il s’est produit,
  • ce que vous avez fait et ce que vous attendiez,
  • ce qui s’est passé à la place, avec une capture d’écran si possible.

Nous apprécions chaque signalement et le prenons au sérieux.

Demandes concernant vos données personnelles

Pour obtenir une copie de vos données, les faire rectifier ou les faire supprimer, suivez la page Vos données et la protection de la vie privée.

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Envoyez une demande et une personne du support Conphora vous répond par e-mail — usually within 1 working day.

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