--- title: "GPSR — Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów" description: "Rozporządzenie (UE) 2023/988 wymaga, aby produkty konsumenckie w UE były bezpieczne, i nakłada obowiązki na producentów, importerów, dystrybutorów, upoważnionych przedstawicieli, dostawców usług realizacji zamówień i platformy handlowe. Stosuje się je od 13 grudnia 2024 r., zastępując dyrektywę 2001/95/WE; procedury nadzwyczajne z rozporządzenia (UE) 2024/2748 obowiązują od 29 maja 2026 r." type: "guide" url: "https://www.conphora.com/pl/rozporzadzenia-ue/gpsr/" markdown: "https://www.conphora.com/pl/rozporzadzenia-ue/gpsr.md" locale: "pl" language: "pl" published: "2023-06-12" updated: "2026-09-09" author: "Conphora compliance team" publisher: "Conphora" reference: "Rozporządzenie (UE) 2023/988" celex: "32023R0988" source: "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988" tags: ["GPSR", "CE / Product Safety"] license: "Free to quote with attribution and a link to the page" --- # GPSR — Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów Rozporządzenie (UE) 2023/988 wymaga, aby produkty konsumenckie w UE były bezpieczne, i nakłada obowiązki na producentów, importerów, dystrybutorów, upoważnionych przedstawicieli, dostawców usług realizacji zamówień i platformy handlowe. Stosuje się je od 13 grudnia 2024 r., zastępując dyrektywę 2001/95/WE; procedury nadzwyczajne z rozporządzenia (UE) 2024/2748 obowiązują od 29 maja 2026 r. ## Najważniejsze fakty - **Tytuł oficjalny:** Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów - **Odniesienie:** Rozporządzenie (UE) 2023/988 - **CELEX:** 32023R0988 - **Rodzaj aktu:** Rozporządzenie - **Wejście w życie:** 2023-06-12 - **Stosuje się od:** 2024-12-13 - **Organy egzekwujące:** Krajowe organy nadzoru rynku (w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej) egzekwują rozporządzenie na podstawie uprawnień z rozporządzenia (UE) 2019/1020, w tym żądania dokumentów, kontroli, nakazów wycofania z obrotu lub odzyskania produktu, zakazów udostępniania produktu na rynku oraz nakazów usunięcia treści skierowanych do internetowych platform handlowych; sankcje, które muszą być skuteczne, proporcjonalne i odstraszające, określa każde państwo członkowskie. - **Kategoria:** CE / Product Safety ## Kogo dotyczy **Objęte aktem:** Każdy przedmiot przeznaczony dla konsumentów lub mogący – w racjonalnie przewidywalnych warunkach – być przez nich używany, nawet jeśli nie jest dla nich przeznaczony, dostarczany odpłatnie lub nieodpłatnie, także w ramach usługi; Produkty wprowadzone do obrotu lub udostępnione na rynku UE, w odniesieniu do których nie istnieją szczególne unijne przepisy dotyczące bezpieczeństwa; Produkty objęte szczególnymi unijnymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa – w zakresie ryzyk, których te przepisy nie obejmują; Produkty nowe, używane, naprawione i regenerowane; Produkty oferowane online lub w inny sposób na odległość, gdy oferta jest kierowana do konsumentów w Unii **Produkty pochodne i powiązane:** Produkty przeznaczone do użytku zawodowego, które w racjonalnie przewidywalnych warunkach mogą być używane przez konsumentów, nawet jeśli nie są dla nich przeznaczone (art. 3 pkt 1); Przedmioty dostarczane lub udostępniane w ramach usługi, niezależnie od tego, czy są połączone z innymi przedmiotami (art. 3 pkt 1); Produkty objęte unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym – w zakresie ryzyk, których to prawodawstwo nie obejmuje, z wyłączeniami z art. 2 ust. 1 dotyczącymi rozdziałów II, IIa, III sekcja 1, V, VII oraz IX–XI (art. 2 ust. 1); Produkty oferowane online lub w inny sposób na odległość i kierowane do konsumentów w Unii, które uznaje się za udostępnione na rynku (art. 4); Produkty istotnie zmodyfikowane w sposób fizyczny lub cyfrowy, jeżeli modyfikacja wpływa na bezpieczeństwo, nie została przewidziana w początkowej ocenie ryzyka, zmienia istniejące zagrożenie lub tworzy nowe albo zwiększa ryzyko i nie została dokonana przez konsumentów na ich własny użytek; podmiot dokonujący modyfikacji jest uznawany za producenta (art. 13 ust. 2 i 3) **Role w rozumieniu aktu:** - **Producent (w tym właściciele marek)** — Każda osoba fizyczna lub prawna, która produkuje produkt lub zleca jego zaprojektowanie lub wyprodukowanie i wprowadza go do obrotu pod własną nazwą lub znakiem towarowym; za producenta uznaje się każdego, kto wprowadza produkt do obrotu pod własną nazwą lub znakiem towarowym albo istotnie go modyfikuje. - **Importer** — Każda osoba fizyczna lub prawna mająca siedzibę w Unii, która wprowadza do obrotu na rynku Unii produkt pochodzący z państwa trzeciego. - **Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)** — Każda osoba fizyczna lub prawna w łańcuchu dostaw, inna niż producent lub importer, która udostępnia produkt na rynku. - **Upoważniony przedstawiciel** — Każda osoba fizyczna lub prawna mająca siedzibę w Unii, która otrzymała od producenta pisemne upoważnienie do działania w jego imieniu w odniesieniu do określonych zadań wynikających z rozporządzenia. - **Dostawca usług realizacji zamówień** — Każda osoba fizyczna lub prawna oferująca w ramach działalności handlowej co najmniej dwie spośród usług: magazynowania, pakowania, adresowania i wysyłki, bez posiadania produktów na własność, z wyłączeniem usług pocztowych, usług doręczania paczek i usług transportu towarowego. - **Dostawca internetowej platformy handlowej** — Dostawca usługi pośrednictwa korzystający z interfejsu internetowego, który umożliwia konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na odległość dotyczących sprzedaży produktów. ## Kluczowe terminy - 2023-05-10: Rozporządzenie (UE) 2023/988 przyjęte przez Parlament Europejski i Radę w Strasburgu - 2023-06-12: Wejście w życie w dwudziestym dniu po opublikowaniu w Dz.Urz. UE L 135 z 23 maja 2023 r. - 2024-12-13: Rozporządzenie ma zastosowanie; dyrektywy 2001/95/WE i 87/357/EWG zostają uchylone z mocą od tego dnia - 2024-12-13: Termin, do którego państwa członkowskie muszą powiadomić Komisję o przepisach dotyczących sankcji; od tego samego dnia stosuje się rozporządzenie delegowane (UE) 2024/3173 w sprawie systemu wczesnego ostrzegania Safety Gate - 2026-05-29: Zaczyna mieć zastosowanie rozporządzenie zmieniające (UE) 2024/2748: nowy rozdział IIa o procedurach nadzwyczajnych dla towarów istotnych w sytuacji kryzysowej ## Co należy zrobić ### Producent (w tym właściciele marek) - Wprowadzać do obrotu wyłącznie produkty zaprojektowane i wyprodukowane zgodnie z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa. - Przed wprowadzeniem produktu do obrotu przeprowadzić wewnętrzną analizę ryzyka i sporządzić dokumentację techniczną zawierającą co najmniej ogólny opis produktu i jego cech istotnych dla bezpieczeństwa; jeżeli ryzyka tego wymagają, dołączyć analizę ryzyka, przyjęte rozwiązania oraz zastosowane normy lub inne elementy. - Aktualizować dokumentację techniczną i przechowywać ją do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu oraz utrzymywać procedury zapewniające zgodność produkcji seryjnej. - Aktualizować dokumentację techniczną i przechowywać ją do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. - Utrzymywać procedury zapewniające, by produkcja seryjna pozostawała zgodna z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa. - Oznaczyć produkt numerem typu, partii lub serii albo innym identyfikatorem, który jest łatwo widoczny i czytelny dla konsumentów, oraz podać swoją nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy, adres pocztowy i elektroniczny oraz – jeżeli jest inny – pojedynczy punkt kontaktowy; jeżeli produkt na to nie pozwala, umieścić te informacje na opakowaniu lub w dołączonym dokumencie. - Dostarczać jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów, określonym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany, chyba że produkt można bezpiecznie i zgodnie z przeznaczeniem używać bez nich. - Jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt jest niebezpieczny, niezwłocznie podjąć środki naprawcze, w tym wycofanie produktu z obrotu lub jego odzyskanie, poinformować konsumentów i powiadomić organy nadzoru rynku wszystkich zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway, podając szczegóły dotyczące ryzyka, podjętych środków i – jeżeli są dostępne – liczbę sztuk nadal znajdujących się na rynku. - Na bieżąco informować pozostałe podmioty gospodarcze, osoby odpowiedzialne i internetowe platformy handlowe w swoim łańcuchu dostaw o każdym stwierdzonym problemie dotyczącym bezpieczeństwa. - Zapewnić publicznie dostępne kanały składania skarg (telefon, adres elektroniczny lub sekcja strony internetowej), badać skargi i informacje o wypadkach oraz prowadzić wewnętrzny rejestr skarg, przypadków odzyskania produktu i środków naprawczych; dane osobowe w rejestrze można przechowywać nie dłużej niż pięć lat. - Powiadomić za pośrednictwem Safety Business Gateway, bez zbędnej zwłoki po powzięciu informacji, właściwe organy państwa członkowskiego, w którym doszło do wypadku spowodowanego przez produkt skutkującego śmiercią lub poważnymi szkodliwymi skutkami dla zdrowia i bezpieczeństwa, podając typ produktu, numer identyfikacyjny i okoliczności zdarzenia. - W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie nazwę producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny, dane osoby odpowiedzialnej, jeżeli producent ma siedzibę poza UE, identyfikację produktu, w tym zdjęcie i typ, oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie. - W przypadku odzyskania produktu powiadamiać dotkniętych nim konsumentów bezpośrednio, posłużyć się ogłoszeniem zatytułowanym „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa” o wymaganej treści oraz zaproponować co najmniej dwa spośród następujących środków: naprawę, wymianę lub zwrot co najmniej zapłaconej ceny – bezpłatnie i bez znacznych niedogodności. - Jeżeli mają Państwo siedzibę poza UE, nie wprowadzać produktów do obrotu bez podmiotu gospodarczego z siedzibą w Unii odpowiedzialnego za produkt; imię i nazwisko lub nazwa oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej muszą być umieszczone na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. - Jeżeli mają Państwo siedzibę poza UE, nie wprowadzać produktów do obrotu, o ile za produkty nie odpowiada podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii. - Zadbać o to, aby imię i nazwisko lub nazwa oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej znajdowały się na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. - Współpracować z organami nadzoru rynku i być w stanie przedstawić opis ryzyka, skargi, wypadki i środki naprawcze z okresu 10 lat oraz dane umożliwiające identyfikację w łańcuchu dostaw (kto dostarczył Państwu produkt, komu Państwo go dostarczyli) z okresu sześciu lat. ### Importer - Przed wprowadzeniem produktu do obrotu upewnić się, że spełnia on ogólny wymóg bezpieczeństwa oraz że producent sporządził dokumentację techniczną i zastosował oznaczenia identyfikacyjne i adresowe; nie wprowadzać do obrotu produktu niezgodnego z wymaganiami, a jeżeli jest niebezpieczny – poinformować producenta i organy za pośrednictwem Safety Business Gateway. - Umieścić na produkcie, jego opakowaniu lub w dołączonym dokumencie swoją nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy, adres pocztowy i elektroniczny oraz – jeżeli jest inny – pojedynczy punkt kontaktowy, nie zasłaniając informacji podanych przez producenta. - Upewnić się, że do produktu dołączono jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie, w którym jest on udostępniany. - Dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały zgodności produktu, oraz przechowywać kopię dokumentacji technicznej do dyspozycji organów przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. - Dopóki produkt pozostaje pod Państwa odpowiedzialnością, dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały jego zgodności z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji. - Przechowywać kopię dokumentacji technicznej do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. - Jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt jest niebezpieczny, niezwłocznie poinformować producenta, zapewnić podjęcie środków naprawczych, w tym wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania (lub podjąć je samodzielnie), poinformować konsumentów i powiadomić organy zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway. - Sprawdzić, czy kanały składania skarg producenta są publicznie dostępne, a jeżeli nie – zapewnić je samodzielnie; badać skargi i informacje o wypadkach, wpisywać je do rejestru oraz informować producenta, dystrybutorów, dostawców usług realizacji zamówień i platformy handlowe o postępowaniu wyjaśniającym i jego wynikach. - Bez zbędnej zwłoki informować producenta o każdym znanym Państwu wypadku spowodowanym przez wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt, a powiadomienie przez Safety Business Gateway złożyć samodzielnie, jeżeli producent tak zdecyduje. - Jeżeli producent nie ma siedziby w Unii, działać jako osoba odpowiedzialna: regularnie sprawdzać, czy produkt odpowiada dokumentacji technicznej oraz czy ma wymagane oznaczenia i instrukcje, przechowywać dla organów udokumentowane dowody tych kontroli oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. - W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie informacje z art. 19 oraz współpracować z organami, przechowując zapisy dotyczące ryzyka przez 10 lat i zapisy umożliwiające identyfikację w łańcuchu dostaw przez sześć lat. - Przy oferowaniu produktu online lub na odległość podawać w ofercie nazwę i adres producenta, nazwę i adres importera lub osoby odpowiedzialnej, jeżeli producent ma siedzibę poza Unią, identyfikację produktu oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa (art. 19). - Współpracować z organami nadzoru rynku na uzasadniony wniosek: przechowywać zapisy dotyczące ryzyka związanego z produktem i działań naprawczych przez 10 lat, a zapisy umożliwiające identyfikację dostawców i odbiorców przez sześć lat, oraz przedstawiać je w języku łatwo zrozumiałym dla organu (art. 15). ### Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny) - Przed udostępnieniem produktu sprawdzić, czy producent i – w stosownych przypadkach – importer zastosowali oznaczenia identyfikacyjne, nazwę i adres oraz dostarczyli instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa. - Dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały zgodności produktu z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji. - Nie udostępniać produktu, jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że jest on niezgodny z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa lub z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, dopóki nie zostanie doprowadzony do zgodności. - Jeżeli udostępniony przez Państwa produkt jest niebezpieczny lub niezgodny z wymaganiami, niezwłocznie poinformować producenta lub importera, zapewnić podjęcie środków naprawczych, w tym wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania, oraz zadbać o niezwłoczne powiadomienie organów zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway ze szczegółami dotyczącymi ryzyka, liczby produktów i podjętych środków. - Bez zbędnej zwłoki informować producenta o każdym znanym Państwu wypadku spowodowanym przez udostępniony przez Państwa produkt, a powiadomienie złożyć samodzielnie, jeżeli producent tak zdecyduje. - W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie nazwę i adresy producenta, dane osoby odpowiedzialnej w przypadku producentów spoza UE, identyfikację produktu ze zdjęciem oraz ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w wymaganym języku. - Współpracować z organami nadzoru rynku i być w stanie wskazać, kto dostarczył Państwu produkt i komu Państwo go dostarczyli – przez sześć lat – oraz przedstawić informacje o ryzyku, skargach i środkach naprawczych z okresu 10 lat. ### Upoważniony przedstawiciel - Działać na podstawie pisemnego upoważnienia od producenta i na żądanie przekazać jego kopię organom nadzoru rynku. - Na uzasadniony wniosek organu przekazać wszystkie informacje i dokumentację potrzebne do wykazania bezpieczeństwa produktu w języku urzędowym zrozumiałym dla tego organu. - Poinformować producenta, gdy uznają Państwo lub mają powody sądzić, że produkt jest niebezpieczny, oraz powiadomić właściwe organy krajowe za pośrednictwem Safety Business Gateway o każdym działaniu podjętym w celu wyeliminowania ryzyka, jeżeli nie zrobił tego wcześniej producent. - Współpracować z właściwymi organami krajowymi, na ich żądanie, w zakresie każdego działania podjętego w celu wyeliminowania ryzyka związanego z produktami objętymi upoważnieniem. - Jeżeli zostali Państwo upoważnieni, pełnić funkcję osoby odpowiedzialnej za produkty producenta spoza UE: regularnie sprawdzać produkt pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, przechowywać udokumentowane dowody kontroli oraz występować ze swoją nazwą i danymi kontaktowymi na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. ### Dostawca usług realizacji zamówień - Jako podmiot gospodarczy wprowadzać do obrotu lub udostępniać na rynku wyłącznie bezpieczne produkty oraz utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów. - Współpracować z organami nadzoru rynku: na żądanie opisać ryzyko, skargi, wypadki i środki naprawcze oraz wskazać, kto dostarczył Państwu produkt i komu Państwo go dostarczyli; przechowywać te informacje do dyspozycji organów odpowiednio przez 10 i sześć lat. - Jeżeli mają Państwo siedzibę w Unii, a w Unii nie ma producenta, importera ani upoważnionego przedstawiciela produktów, którymi Państwo się zajmują, są Państwo osobą odpowiedzialną za te produkty: regularnie sprawdzać dokumentację techniczną i oznaczenia, przechowywać dowody kontroli, informować organy o ryzykach, współpracować w zakresie działań naprawczych oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe przy produkcie. - Jeżeli mają Państwo siedzibę w Unii, a w Unii nie ma producenta, importera ani upoważnionego przedstawiciela produktów, którymi Państwo się zajmują, są Państwo osobą odpowiedzialną za te produkty. - Jako osoba odpowiedzialna regularnie sprawdzać produkt pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, przechowywać dowody kontroli, informować organy o ryzykach, współpracować w zakresie działań naprawczych oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe przy produkcie. ### Dostawca internetowej platformy handlowej - Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji elektronicznej z organami nadzoru rynku w sprawach bezpieczeństwa produktów, zarejestrować się w portalu Safety Gate i opublikować tam dane tego punktu. - Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający konsumentom bezpośrednią i szybką komunikację z Państwem w sprawach bezpieczeństwa produktów oraz utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów. - Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający konsumentom bezpośrednią i szybką komunikację z Państwem w sprawach bezpieczeństwa produktów. - Utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów, które pozwalają spełniać wymogi rozporządzenia dotyczące internetowych platform handlowych. - Wykonać nakaz organu dotyczący usunięcia oferty produktu niebezpiecznego, zablokowania dostępu do niej lub wyświetlenia wyraźnego ostrzeżenia bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu dwóch dni roboczych, i poinformować organ wydający nakaz o jego wykonaniu. - Rozpatrywać zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów otrzymane na podstawie art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu trzech dni roboczych. - Korzystać z powiadomień portalu Safety Gate do dobrowolnego wykrywania i usuwania ofert produktów niebezpiecznych oraz opierać się na nim co najmniej przy kontrolach z rozporządzenia (UE) 2022/2065 względem oficjalnych baz danych. - Zaprojektować interfejs internetowy tak, aby przedsiębiorcy mogli podawać, a konsumenci widzieli w ofercie nazwę i adresy producenta, osobę odpowiedzialną w przypadku producentów spoza UE, identyfikację produktu ze zdjęciem i typem oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa; umożliwić przedsiębiorcom złożenie oświadczenia, że oferują wyłącznie produkty zgodne z wymaganiami. - Zawiesić, po uprzednim ostrzeżeniu i na rozsądny okres, przedsiębiorców, którzy często oferują produkty niezgodne z rozporządzeniem. - Współpracować w sprawach odzyskiwania produktów i produktów niebezpiecznych: bezpośrednio powiadamiać nabywców dotkniętych odzyskaniem produktu i ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa, publikować informacje o odzyskaniu produktu w interfejsie, informować przedsiębiorcę o usuniętych ofertach, powiadamiać za pośrednictwem Safety Business Gateway o produktach niebezpiecznych oraz o każdym wypadku, o którym Państwo się dowiedzą i który spowodował poważne ryzyko lub rzeczywistą szkodę dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumenta, zapewnić narzędziom organów dostęp do interfejsu i na uzasadniony wniosek zezwolić na pobieranie danych (scraping) w celach dotyczących bezpieczeństwa produktów. - Bezpośrednio powiadamiać nabywców o odzyskiwaniu produktów i ostrzeżeniach dotyczących bezpieczeństwa w odniesieniu do produktów zakupionych za pośrednictwem platformy, publikować informacje o odzyskaniu produktu w interfejsie i informować zainteresowanego przedsiębiorcę o usunięciu jego oferty. - Powiadamiać za pośrednictwem Safety Business Gateway o produktach niebezpiecznych oferowanych na platformie, o których Państwo się dowiedzą, oraz o każdym wypadku, o którym Państwo zostaną poinformowani i który spowodował poważne ryzyko lub rzeczywistą szkodę dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumenta. - Na uzasadniony wniosek współpracować z organami nadzoru rynku, zapewniając narzędziom tych organów dostęp do interfejsu i umożliwiając pobieranie danych (scraping) w celach dotyczących bezpieczeństwa produktów. ## Requirements Each duty above as an identified requirement (60); ids are permanent and shared with the compliance engine. ### unclassified - `gpsr-mfr-place-market-products` (Producent (w tym właściciele marek)) — Wprowadzać do obrotu wyłącznie produkty zaprojektowane i wyprodukowane zgodnie z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa. [art. 5 i art. 9 ust. 1] - `gpsr-mfr-carry-out-internal` (Producent (w tym właściciele marek)) — Przed wprowadzeniem produktu do obrotu przeprowadzić wewnętrzną analizę ryzyka i sporządzić dokumentację techniczną zawierającą co najmniej ogólny opis produktu i jego cech istotnych dla bezpieczeństwa; jeżeli ryzyka tego wymagają, dołączyć analizę ryzyka, przyjęte rozwiązania oraz zastosowane normy lub inne elementy. [art. 9 ust. 2] - `gpsr-mfr-keep-technical-documentation` (Producent (w tym właściciele marek)) — Aktualizować dokumentację techniczną i przechowywać ją do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu oraz utrzymywać procedury zapewniające zgodność produkcji seryjnej. [art. 9 ust. 3 i art. 9 ust. 4] - `gpsr-mfr-keep-documentation-years` (Producent (w tym właściciele marek)) — Aktualizować dokumentację techniczną i przechowywać ją do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. [art. 9 ust. 3] - `gpsr-mfr-series-conformity-procedures` (Producent (w tym właściciele marek)) — Utrzymywać procedury zapewniające, by produkcja seryjna pozostawała zgodna z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa. [art. 9 ust. 4] - `gpsr-mfr-mark-product-type` (Producent (w tym właściciele marek)) — Oznaczyć produkt numerem typu, partii lub serii albo innym identyfikatorem, który jest łatwo widoczny i czytelny dla konsumentów, oraz podać swoją nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy, adres pocztowy i elektroniczny oraz – jeżeli jest inny – pojedynczy punkt kontaktowy; jeżeli produkt na to nie pozwala, umieścić te informacje na opakowaniu lub w dołączonym dokumencie. [art. 9 ust. 5 i art. 9 ust. 6] - `gpsr-mfr-supply-clear-instructions` (Producent (w tym właściciele marek)) — Dostarczać jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów, określonym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany, chyba że produkt można bezpiecznie i zgodnie z przeznaczeniem używać bez nich. [art. 9 ust. 7] - `gpsr-mfr-immediately-take-corrective` (Producent (w tym właściciele marek)) — Jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt jest niebezpieczny, niezwłocznie podjąć środki naprawcze, w tym wycofanie produktu z obrotu lub jego odzyskanie, poinformować konsumentów i powiadomić organy nadzoru rynku wszystkich zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway, podając szczegóły dotyczące ryzyka, podjętych środków i – jeżeli są dostępne – liczbę sztuk nadal znajdujących się na rynku. [art. 9 ust. 8] - `gpsr-mfr-keep-other-economic` (Producent (w tym właściciele marek)) — Na bieżąco informować pozostałe podmioty gospodarcze, osoby odpowiedzialne i internetowe platformy handlowe w swoim łańcuchu dostaw o każdym stwierdzonym problemie dotyczącym bezpieczeństwa. [art. 9 ust. 10] - `gpsr-mfr-make-public-accessible` (Producent (w tym właściciele marek)) — Zapewnić publicznie dostępne kanały składania skarg (telefon, adres elektroniczny lub sekcja strony internetowej), badać skargi i informacje o wypadkach oraz prowadzić wewnętrzny rejestr skarg, przypadków odzyskania produktu i środków naprawczych; dane osobowe w rejestrze można przechowywać nie dłużej niż pięć lat. [art. 9 ust. 11, art. 9 ust. 12 i art. 9 ust. 13] - `gpsr-mfr-notify-through-safety` (Producent (w tym właściciele marek)) — Powiadomić za pośrednictwem Safety Business Gateway, bez zbędnej zwłoki po powzięciu informacji, właściwe organy państwa członkowskiego, w którym doszło do wypadku spowodowanego przez produkt skutkującego śmiercią lub poważnymi szkodliwymi skutkami dla zdrowia i bezpieczeństwa, podając typ produktu, numer identyfikacyjny i okoliczności zdarzenia. [art. 20 ust. 1 i art. 20 ust. 2] - `gpsr-mfr-show-offer-manufacturers` (Producent (w tym właściciele marek)) — W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie nazwę producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny, dane osoby odpowiedzialnej, jeżeli producent ma siedzibę poza UE, identyfikację produktu, w tym zdjęcie i typ, oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie. [art. 19] - `gpsr-mfr-notify-affected-consumers` (Producent (w tym właściciele marek)) — W przypadku odzyskania produktu powiadamiać dotkniętych nim konsumentów bezpośrednio, posłużyć się ogłoszeniem zatytułowanym „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa” o wymaganej treści oraz zaproponować co najmniej dwa spośród następujących środków: naprawę, wymianę lub zwrot co najmniej zapłaconej ceny – bezpłatnie i bez znacznych niedogodności. [art. 35, art. 36 i art. 37] - `gpsr-mfr-place-products-market` (Producent (w tym właściciele marek)) — Jeżeli mają Państwo siedzibę poza UE, nie wprowadzać produktów do obrotu bez podmiotu gospodarczego z siedzibą w Unii odpowiedzialnego za produkt; imię i nazwisko lub nazwa oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej muszą być umieszczone na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. [art. 16 ust. 1 i art. 16 ust. 3] - `gpsr-mfr-ensure-eu-responsible-person` (Producent (w tym właściciele marek)) — Jeżeli mają Państwo siedzibę poza UE, nie wprowadzać produktów do obrotu, o ile za produkty nie odpowiada podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii. [art. 16 ust. 1] - `gpsr-mfr-show-responsible-person` (Producent (w tym właściciele marek)) — Zadbać o to, aby imię i nazwisko lub nazwa oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej znajdowały się na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. [art. 16 ust. 3] - `gpsr-mfr-cooperate-market-surveillance` (Producent (w tym właściciele marek)) — Współpracować z organami nadzoru rynku i być w stanie przedstawić opis ryzyka, skargi, wypadki i środki naprawcze z okresu 10 lat oraz dane umożliwiające identyfikację w łańcuchu dostaw (kto dostarczył Państwu produkt, komu Państwo go dostarczyli) z okresu sześciu lat. [art. 15] - `gpsr-imp-ensure-complies-general` (Importer) — Przed wprowadzeniem produktu do obrotu upewnić się, że spełnia on ogólny wymóg bezpieczeństwa oraz że producent sporządził dokumentację techniczną i zastosował oznaczenia identyfikacyjne i adresowe; nie wprowadzać do obrotu produktu niezgodnego z wymaganiami, a jeżeli jest niebezpieczny – poinformować producenta i organy za pośrednictwem Safety Business Gateway. [art. 11 ust. 1 i art. 11 ust. 2] - `gpsr-imp-add-name-registered` (Importer) — Umieścić na produkcie, jego opakowaniu lub w dołączonym dokumencie swoją nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy, adres pocztowy i elektroniczny oraz – jeżeli jest inny – pojedynczy punkt kontaktowy, nie zasłaniając informacji podanych przez producenta. [art. 11 ust. 3] - `gpsr-imp-ensure-product-accompanied` (Importer) — Upewnić się, że do produktu dołączono jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie, w którym jest on udostępniany. [art. 11 ust. 4] - `gpsr-imp-keep-storage-transport` (Importer) — Dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały zgodności produktu, oraz przechowywać kopię dokumentacji technicznej do dyspozycji organów przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. [art. 11 ust. 5 i art. 11 ust. 6] - `gpsr-imp-ensure-storage-transport` (Importer) — Dopóki produkt pozostaje pod Państwa odpowiedzialnością, dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały jego zgodności z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji. [art. 11 ust. 5] - `gpsr-imp-keep-documentation-copy` (Importer) — Przechowywać kopię dokumentacji technicznej do dyspozycji organów nadzoru rynku przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu. [art. 11 ust. 6] - `gpsr-imp-immediately-inform-manufacturer` (Importer) — Jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt jest niebezpieczny, niezwłocznie poinformować producenta, zapewnić podjęcie środków naprawczych, w tym wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania (lub podjąć je samodzielnie), poinformować konsumentów i powiadomić organy zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway. [art. 11 ust. 8] - `gpsr-imp-verify-manufacturers-complaint` (Importer) — Sprawdzić, czy kanały składania skarg producenta są publicznie dostępne, a jeżeli nie – zapewnić je samodzielnie; badać skargi i informacje o wypadkach, wpisywać je do rejestru oraz informować producenta, dystrybutorów, dostawców usług realizacji zamówień i platformy handlowe o postępowaniu wyjaśniającym i jego wynikach. [art. 11 ust. 9 i art. 11 ust. 10] - `gpsr-imp-inform-manufacturer-undue` (Importer) — Bez zbędnej zwłoki informować producenta o każdym znanym Państwu wypadku spowodowanym przez wprowadzony przez Państwa do obrotu produkt, a powiadomienie przez Safety Business Gateway złożyć samodzielnie, jeżeli producent tak zdecyduje. [art. 20 ust. 3] - `gpsr-imp-act-responsible-person` (Importer) — Jeżeli producent nie ma siedziby w Unii, działać jako osoba odpowiedzialna: regularnie sprawdzać, czy produkt odpowiada dokumentacji technicznej oraz czy ma wymagane oznaczenia i instrukcje, przechowywać dla organów udokumentowane dowody tych kontroli oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. [art. 16] - `gpsr-imp-show-article-information` (Importer) — W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie informacje z art. 19 oraz współpracować z organami, przechowując zapisy dotyczące ryzyka przez 10 lat i zapisy umożliwiające identyfikację w łańcuchu dostaw przez sześć lat. [art. 15 i art. 19] - `gpsr-imp-show-offer-information` (Importer) — Przy oferowaniu produktu online lub na odległość podawać w ofercie nazwę i adres producenta, nazwę i adres importera lub osoby odpowiedzialnej, jeżeli producent ma siedzibę poza Unią, identyfikację produktu oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa (art. 19). [art. 19] - `gpsr-imp-cooperate-authorities-records` (Importer) — Współpracować z organami nadzoru rynku na uzasadniony wniosek: przechowywać zapisy dotyczące ryzyka związanego z produktem i działań naprawczych przez 10 lat, a zapisy umożliwiające identyfikację dostawców i odbiorców przez sześć lat, oraz przedstawiać je w języku łatwo zrozumiałym dla organu (art. 15). [art. 15] - `gpsr-dist-verify-manufacturer-applicable` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Przed udostępnieniem produktu sprawdzić, czy producent i – w stosownych przypadkach – importer zastosowali oznaczenia identyfikacyjne, nazwę i adres oraz dostarczyli instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa. [art. 12 ust. 1] - `gpsr-dist-keep-storage-transport` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Dbać o to, aby warunki przechowywania i transportu nie zagrażały zgodności produktu z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji. [art. 12 ust. 2] - `gpsr-dist-make-product-available` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Nie udostępniać produktu, jeżeli uznają Państwo lub mają powody sądzić, że jest on niezgodny z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa lub z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, dopóki nie zostanie doprowadzony do zgodności. [art. 12 ust. 3] - `gpsr-dist-immediately-inform-manufacturer` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Jeżeli udostępniony przez Państwa produkt jest niebezpieczny lub niezgodny z wymaganiami, niezwłocznie poinformować producenta lub importera, zapewnić podjęcie środków naprawczych, w tym wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania, oraz zadbać o niezwłoczne powiadomienie organów zainteresowanych państw członkowskich za pośrednictwem Safety Business Gateway ze szczegółami dotyczącymi ryzyka, liczby produktów i podjętych środków. [art. 12 ust. 4] - `gpsr-dist-inform-manufacturer-undue` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Bez zbędnej zwłoki informować producenta o każdym znanym Państwu wypadku spowodowanym przez udostępniony przez Państwa produkt, a powiadomienie złożyć samodzielnie, jeżeli producent tak zdecyduje. [art. 20 ust. 3] - `gpsr-dist-show-offer-manufacturers` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — W sprzedaży online lub na odległość podawać w ofercie nazwę i adresy producenta, dane osoby odpowiedzialnej w przypadku producentów spoza UE, identyfikację produktu ze zdjęciem oraz ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w wymaganym języku. [art. 19] - `gpsr-dist-cooperate-market-surveillance` (Dystrybutor (hurtownik lub sprzedawca detaliczny)) — Współpracować z organami nadzoru rynku i być w stanie wskazać, kto dostarczył Państwu produkt i komu Państwo go dostarczyli – przez sześć lat – oraz przedstawić informacje o ryzyku, skargach i środkach naprawczych z okresu 10 lat. [art. 15] - `gpsr-oth-act-written-mandate` (Upoważniony przedstawiciel) — Działać na podstawie pisemnego upoważnienia od producenta i na żądanie przekazać jego kopię organom nadzoru rynku. [art. 10 ust. 1 i art. 10 ust. 2] - `gpsr-oth-provide-information-documentation` (Upoważniony przedstawiciel) — Na uzasadniony wniosek organu przekazać wszystkie informacje i dokumentację potrzebne do wykazania bezpieczeństwa produktu w języku urzędowym zrozumiałym dla tego organu. [art. 10 ust. 2 lit. a)] - `gpsr-oth-inform-manufacturer-consider` (Upoważniony przedstawiciel) — Poinformować producenta, gdy uznają Państwo lub mają powody sądzić, że produkt jest niebezpieczny, oraz powiadomić właściwe organy krajowe za pośrednictwem Safety Business Gateway o każdym działaniu podjętym w celu wyeliminowania ryzyka, jeżeli nie zrobił tego wcześniej producent. [art. 10 ust. 2 lit. b) i art. 10 ust. 2 lit. c)] - `gpsr-oth-cooperate-competent-national` (Upoważniony przedstawiciel) — Współpracować z właściwymi organami krajowymi, na ich żądanie, w zakresie każdego działania podjętego w celu wyeliminowania ryzyka związanego z produktami objętymi upoważnieniem. [art. 10 ust. 2 lit. d)] - `gpsr-oth-serve-responsible-person` (Upoważniony przedstawiciel) — Jeżeli zostali Państwo upoważnieni, pełnić funkcję osoby odpowiedzialnej za produkty producenta spoza UE: regularnie sprawdzać produkt pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, przechowywać udokumentowane dowody kontroli oraz występować ze swoją nazwą i danymi kontaktowymi na produkcie, opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie. [art. 16] - `gpsr-ffp-economic-operator-place` (Dostawca usług realizacji zamówień) — Jako podmiot gospodarczy wprowadzać do obrotu lub udostępniać na rynku wyłącznie bezpieczne produkty oraz utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów. [art. 3 pkt 13, art. 5 i art. 14] - `gpsr-ffp-cooperate-market-surveillance` (Dostawca usług realizacji zamówień) — Współpracować z organami nadzoru rynku: na żądanie opisać ryzyko, skargi, wypadki i środki naprawcze oraz wskazać, kto dostarczył Państwu produkt i komu Państwo go dostarczyli; przechowywać te informacje do dyspozycji organów odpowiednio przez 10 i sześć lat. [art. 15] - `gpsr-ffp-importer-authorised-representative` (Dostawca usług realizacji zamówień) — Jeżeli mają Państwo siedzibę w Unii, a w Unii nie ma producenta, importera ani upoważnionego przedstawiciela produktów, którymi Państwo się zajmują, są Państwo osobą odpowiedzialną za te produkty: regularnie sprawdzać dokumentację techniczną i oznaczenia, przechowywać dowody kontroli, informować organy o ryzykach, współpracować w zakresie działań naprawczych oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe przy produkcie. [art. 4 ust. 2 lit. d) i art. 4 ust. 3; https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988 · art. 16 ust. 2 i art. 16 ust. 3] - `gpsr-ffp-responsible-person-status` (Dostawca usług realizacji zamówień) — Jeżeli mają Państwo siedzibę w Unii, a w Unii nie ma producenta, importera ani upoważnionego przedstawiciela produktów, którymi Państwo się zajmują, są Państwo osobą odpowiedzialną za te produkty. [art. 4 ust. 2 lit. d)] - `gpsr-ffp-serve-responsible-person` (Dostawca usług realizacji zamówień) — Jako osoba odpowiedzialna regularnie sprawdzać produkt pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną oraz z wymogami dotyczącymi oznaczeń i instrukcji, przechowywać dowody kontroli, informować organy o ryzykach, współpracować w zakresie działań naprawczych oraz podawać swoją nazwę i dane kontaktowe przy produkcie. [art. 4 ust. 3; https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988 · art. 16 ust. 2 i art. 16 ust. 3] - `gpsr-omp-designate-single-point` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji elektronicznej z organami nadzoru rynku w sprawach bezpieczeństwa produktów, zarejestrować się w portalu Safety Gate i opublikować tam dane tego punktu. [art. 22 ust. 1] - `gpsr-omp-designate-single-point-2` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający konsumentom bezpośrednią i szybką komunikację z Państwem w sprawach bezpieczeństwa produktów oraz utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów. [art. 22 ust. 2 i art. 22 ust. 3] - `gpsr-omp-designate-consumer-contact` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Wyznaczyć pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający konsumentom bezpośrednią i szybką komunikację z Państwem w sprawach bezpieczeństwa produktów. [art. 22 ust. 2] - `gpsr-omp-keep-internal-safety-processes` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów, które pozwalają spełniać wymogi rozporządzenia dotyczące internetowych platform handlowych. [art. 22 ust. 3] - `gpsr-omp-act-authoritys-order` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Wykonać nakaz organu dotyczący usunięcia oferty produktu niebezpiecznego, zablokowania dostępu do niej lub wyświetlenia wyraźnego ostrzeżenia bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu dwóch dni roboczych, i poinformować organ wydający nakaz o jego wykonaniu. [art. 22 ust. 4] - `gpsr-omp-process-product-safety` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Rozpatrywać zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów otrzymane na podstawie art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu trzech dni roboczych. [art. 22 ust. 8] - `gpsr-omp-use-safety-gate` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Korzystać z powiadomień portalu Safety Gate do dobrowolnego wykrywania i usuwania ofert produktów niebezpiecznych oraz opierać się na nim co najmniej przy kontrolach z rozporządzenia (UE) 2022/2065 względem oficjalnych baz danych. [art. 22 ust. 6 i art. 22 ust. 7] - `gpsr-omp-design-online-interface` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Zaprojektować interfejs internetowy tak, aby przedsiębiorcy mogli podawać, a konsumenci widzieli w ofercie nazwę i adresy producenta, osobę odpowiedzialną w przypadku producentów spoza UE, identyfikację produktu ze zdjęciem i typem oraz wszelkie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa; umożliwić przedsiębiorcom złożenie oświadczenia, że oferują wyłącznie produkty zgodne z wymaganiami. [art. 22 ust. 9 i art. 22 ust. 10] - `gpsr-omp-suspend-prior-warning` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Zawiesić, po uprzednim ostrzeżeniu i na rozsądny okres, przedsiębiorców, którzy często oferują produkty niezgodne z rozporządzeniem. [art. 22 ust. 11] - `gpsr-omp-cooperate-recalls-dangerous` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Współpracować w sprawach odzyskiwania produktów i produktów niebezpiecznych: bezpośrednio powiadamiać nabywców dotkniętych odzyskaniem produktu i ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa, publikować informacje o odzyskaniu produktu w interfejsie, informować przedsiębiorcę o usuniętych ofertach, powiadamiać za pośrednictwem Safety Business Gateway o produktach niebezpiecznych oraz o każdym wypadku, o którym Państwo się dowiedzą i który spowodował poważne ryzyko lub rzeczywistą szkodę dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumenta, zapewnić narzędziom organów dostęp do interfejsu i na uzasadniony wniosek zezwolić na pobieranie danych (scraping) w celach dotyczących bezpieczeństwa produktów. [art. 22 ust. 12] - `gpsr-omp-notify-buyers-recalls` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Bezpośrednio powiadamiać nabywców o odzyskiwaniu produktów i ostrzeżeniach dotyczących bezpieczeństwa w odniesieniu do produktów zakupionych za pośrednictwem platformy, publikować informacje o odzyskaniu produktu w interfejsie i informować zainteresowanego przedsiębiorcę o usunięciu jego oferty. [art. 22 ust. 12] - `gpsr-omp-notify-dangerous-products` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Powiadamiać za pośrednictwem Safety Business Gateway o produktach niebezpiecznych oferowanych na platformie, o których Państwo się dowiedzą, oraz o każdym wypadku, o którym Państwo zostaną poinformowani i który spowodował poważne ryzyko lub rzeczywistą szkodę dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumenta. [art. 22 ust. 12] - `gpsr-omp-give-authorities-access` (Dostawca internetowej platformy handlowej) — Na uzasadniony wniosek współpracować z organami nadzoru rynku, zapewniając narzędziom tych organów dostęp do interfejsu i umożliwiając pobieranie danych (scraping) w celach dotyczących bezpieczeństwa produktów. [art. 22 ust. 12] ## Kary Państwa członkowskie ustanawiają przepisy o sankcjach za naruszenia popełniane przez podmioty gospodarcze i internetowe platformy handlowe; sankcje muszą być skuteczne, proporcjonalne i odstraszające, a przepisy należało zgłosić Komisji do 13 grudnia 2024 r. Organy nadzoru rynku stosują uprawnienia z rozporządzenia (UE) 2019/1020, które obejmują żądanie dokumentów i informacji o łańcuchu dostaw, kontrole bez zapowiedzi, nakazywanie działań naprawczych, zakazywanie lub ograniczanie udostępniania produktu na rynku, nakazywanie wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania, pobieranie próbek pod przykrywką oraz – gdy nie ma innych skutecznych środków wyeliminowania poważnego ryzyka – żądanie usunięcia z interfejsu internetowego treści odnoszących się do produktu lub wyraźnego wyświetlenia ostrzeżenia użytkownikom końcowym, a w razie niewykonania tego żądania – wymaganie od dostawców usług społeczeństwa informacyjnego ograniczenia dostępu do interfejsu internetowego; na podstawie GPSR mogą też nakazać dostawcom internetowych platform handlowych usunięcie treści odnoszących się do oferty produktu niebezpiecznego, zablokowanie dostępu do niej lub wyświetlenie wyraźnego ostrzeżenia, co należy wykonać w ciągu dwóch dni roboczych. W Polsce organami nadzoru rynku w zakresie ogólnego bezpieczeństwa produktów są Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej na podstawie ustawy z dnia 7 listopada 2025 r. o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów (Dz.U. poz. 1826), obowiązującej od 3 stycznia 2026 r.; administracyjne kary pieniężne mogą sięgać 1 000 000 zł. ## Lista kontrolna 1. Przypisać każdy produkt do jednej z kategorii: tylko GPSR, prawodawstwo harmonizacyjne plus GPSR albo wyłączony – na podstawie art. 2 – i udokumentować tę decyzję. 2. Określić swoją rolę dla każdego produktu, pamiętając, że sprzedaż pod własną marką lub istotna modyfikacja produktu czyni Państwa producentem (art. 13). 3. Przeprowadzić wewnętrzną analizę ryzyka i sporządzić dokumentację techniczną przed wprowadzeniem produktu do obrotu; zaplanować jej przechowywanie przez 10 lat (art. 9 ust. 2 i 3). 4. Oznaczyć każdy produkt, jego opakowanie lub dołączony dokument numerem typu, partii lub serii oraz nazwą, adresem pocztowym i elektronicznym producenta i importera (art. 9 ust. 5 i 6 oraz art. 11 ust. 3). 5. Dostarczać instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku wymaganym przez każde państwo członkowskie (art. 9 ust. 7 i art. 11 ust. 4). 6. Wyznaczyć i uwidocznić na produkcie osobę odpowiedzialną w UE dla każdego produktu, którego producent ma siedzibę poza Unią (art. 16). 7. Zaktualizować każdą ofertę online i sprzedaży na odległość o dane producenta, osoby odpowiedzialnej, identyfikację produktu ze zdjęciem i ostrzeżenia (art. 19). 8. Uruchomić publiczne kanały składania skarg, badać skargi i prowadzić wewnętrzny rejestr skarg, przypadków odzyskania produktu i środków naprawczych (art. 9 ust. 11–13). 9. Opracować procedurę powiadamiania o produktach niebezpiecznych i poważnych wypadkach za pośrednictwem Safety Business Gateway bez zbędnej zwłoki (art. 9 ust. 8, art. 11 ust. 8, art. 12 ust. 4 i art. 20). 10. Przygotować procedurę odzyskania produktu z treścią ogłoszenia z art. 36 oraz co najmniej dwoma spośród środków: naprawą, wymianą lub zwrotem (art. 37); prowadząc internetową platformę handlową, zarejestrować się w portalu Safety Gate (art. 22 ust. 1). ## Pytania ### Od kiedy GPSR ma zastosowanie? Rozporządzenie (UE) 2023/988 weszło w życie 12 czerwca 2023 r., w dwudziestym dniu po opublikowaniu w Dzienniku Urzędowym 23 maja 2023 r., i ma zastosowanie od 13 grudnia 2024 r. Od tego dnia dyrektywy 2001/95/WE i 87/357/EWG są uchylone, ale państwa członkowskie nie mogą utrudniać udostępniania produktów zgodnych z dyrektywą 2001/95/WE, które wprowadzono do obrotu przed 13 grudnia 2024 r. ### Czy GPSR dotyczy produktów z oznakowaniem CE, które mają już własne przepisy unijne? Częściowo. Jeżeli prawo Unii określa szczególne wymagania dotyczące bezpieczeństwa, GPSR ma zastosowanie wyłącznie do aspektów i ryzyk, których te wymagania nie obejmują. W przypadku produktów objętych unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym rozdział II nie ma zastosowania do ryzyk objętych tym prawodawstwem, a rozdział IIa, rozdział III sekcja 1, rozdziały V i VII oraz rozdziały IX–XI nie mają zastosowania w ogóle, natomiast przepisy o sprzedaży na odległość, zgłaszaniu wypadków, internetowych platformach handlowych i odzyskiwaniu produktów nadal obowiązują. ### Czy produkty używane, naprawione lub odnowione są objęte rozporządzeniem? Tak. Rozporządzenie ma zastosowanie do produktów wprowadzonych do obrotu lub udostępnionych na rynku, niezależnie od tego, czy są nowe, używane, naprawione czy regenerowane. Poza jego zakresem pozostają wyłącznie produkty przeznaczone do naprawy lub regeneracji przed użyciem i wyraźnie tak oznaczone; wyłączone są także antyki. ### Czy potrzebna jest osoba odpowiedzialna w UE? Produkt objęty rozporządzeniem może zostać wprowadzony do obrotu tylko wtedy, gdy za zadania określone w art. 4 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2019/1020 odpowiada w odniesieniu do niego podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii, przy czym stosuje się art. 4 ust. 2 i 3 tego rozporządzenia. Tym podmiotem jest zatem producent z siedzibą w Unii; importer, jeżeli producent nie ma siedziby w Unii; upoważniony przedstawiciel z pisemnym upoważnieniem producenta do wykonywania tych zadań w jego imieniu; albo – w odniesieniu do produktów, którymi się zajmuje – dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii, jeżeli żaden z pozostałych nie ma siedziby w Unii. Jego nazwa, zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy i dane kontaktowe, w tym adres pocztowy i elektroniczny, muszą znajdować się na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie, a na żądanie musi on przedstawić udokumentowane dowody przeprowadzonych kontroli. ### Co musi zawierać oferta produktu online według GPSR? W ofercie należy w sposób jasny i widoczny podać nazwę producenta, jego zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy oraz adres pocztowy i elektroniczny; jeżeli producent nie ma siedziby w Unii – nazwę i adresy osoby odpowiedzialnej; informacje identyfikujące produkt, w tym zdjęcie, jego typ i inny identyfikator; oraz wszelkie wymagane ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów, określonym przez państwo członkowskie. ### Co należy zrobić, gdy produkt spowoduje wypadek? Producent musi powiadomić o wypadku za pośrednictwem Safety Business Gateway właściwe organy państwa członkowskiego, w którym do niego doszło, bez zbędnej zwłoki po powzięciu informacji, jeżeli produkt spowodował śmierć lub poważne szkodliwe skutki dla zdrowia i bezpieczeństwa, w tym urazy, choroby i skutki przewlekłe. Importerzy i dystrybutorzy, którzy dowiedzą się o wypadku, informują o nim producenta bez zbędnej zwłoki; producent składa powiadomienie lub zleca to jednemu z nich, a osoba odpowiedzialna zapewnia powiadomienie, gdy producent ma siedzibę poza Unią. ### Co musi zaoferować konsumentom odzyskanie produktu? Podmiot gospodarczy odpowiedzialny za odzyskanie produktu musi zaoferować skuteczny, bezpłatny i terminowy środek zaradczy oraz wybór między co najmniej dwoma spośród następujących: naprawą, wymianą na bezpieczny produkt tego samego typu i co najmniej takiej samej wartości albo zwrotem co najmniej zapłaconej ceny. Tylko jeden środek może być zaoferowany, gdy pozostałe byłyby niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne, a konsument zawsze ma prawo do zwrotu pieniędzy, jeżeli naprawa lub wymiana nie zostaną zakończone w rozsądnym terminie. Pisemna informacja o odzyskaniu produktu ma formę ogłoszenia zatytułowanego „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa”. ### Jak długo należy przechowywać dokumentację techniczną i dane umożliwiające identyfikację w łańcuchu dostaw? Producenci przechowują dokumentację techniczną przez 10 lat od wprowadzenia produktu do obrotu, a importerzy – jej kopię przez ten sam okres. Wszystkie podmioty gospodarcze muszą być w stanie przedstawić organom informacje o ryzyku, skargach, wypadkach i środkach naprawczych z okresu 10 lat oraz dane swoich dostawców i odbiorców z okresu sześciu lat. Dane osobowe w rejestrze skarg można przechowywać nie dłużej niż pięć lat. ## Co się zmieniło - 2026-05-29 (amendment): **Zaczynają mieć zastosowanie procedury nadzwyczajne dla towarów istotnych w sytuacji kryzysowej** — Od tego dnia ma zastosowanie rozporządzenie (UE) 2024/2748: rozdział IIa (art. 8a–8c) umożliwia dodatkowe domniemanie zgodności i priorytetowy nadzór rynku w odniesieniu do produktów uznanych za towary istotne w sytuacji kryzysowej, gdy obowiązuje tryb nadzwyczajny rynku wewnętrznego na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/2747. - 2024-12-13 (applies): **GPSR ma zastosowanie; dyrektywa w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów zostaje uchylona** — Rozporządzenie (UE) 2023/988 ma zastosowanie we wszystkich państwach członkowskich od 13 grudnia 2024 r. Dyrektywy 2001/95/WE i 87/357/EWG są uchylone z mocą od tego samego dnia, państwa członkowskie musiały do tego czasu powiadomić o przepisach dotyczących sankcji, a produkty zgodne z dyrektywą 2001/95/WE wprowadzone do obrotu przed tą datą mogą być nadal udostępniane. - 2024-12-13 (guidance): **Zaczyna mieć zastosowanie rozporządzenie delegowane (UE) 2024/3173 w sprawie systemu wczesnego ostrzegania Safety Gate** — Akt delegowany Komisji na podstawie art. 26 ust. 10 uzupełnia rozporządzenie, nie zmieniając go (EUR-Lex wymienia jako akt zmieniający wyłącznie rozporządzenie (UE) 2024/2748); określa zasady dostępu do systemu wczesnego ostrzegania Safety Gate i jego działania, wprowadzane informacje, wymogi dotyczące powiadomień oraz kryteria oceny poziomu ryzyka; ma zastosowanie od tego samego dnia co rozporządzenie. - 2024-11-08 (amendment): **Opublikowano rozporządzenie (UE) 2024/2748** — Rozporządzenie zmieniające z 9 października 2024 r., opublikowane w Dzienniku Urzędowym 8 listopada 2024 r., zastępuje lit. b) akapitu trzeciego art. 2 ust. 1, dodaje definicje 29 i 30 oraz wprowadza rozdział IIa; jego przepisy mają zastosowanie od 29 maja 2026 r. - 2023-06-12 (in-force): **Rozporządzenie (UE) 2023/988 wchodzi w życie** — Przyjęte 10 maja 2023 r. i opublikowane w Dz.Urz. UE L 135 z 23 maja 2023 r. rozporządzenie weszło w życie w dwudziestym dniu po opublikowaniu; jego stosowanie odroczono do 13 grudnia 2024 r. ## GPSR w skrócie Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), formalnie rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, jest podstawowym unijnym aktem prawnym dotyczącym bezpieczeństwa produktów konsumenckich. Ma dwa cele: zapewnienie funkcjonowania rynku wewnętrznego i wysokiego poziomu ochrony konsumentów; realizuje je za pomocą jednej zasadniczej reguły: podmioty gospodarcze mogą wprowadzać do obrotu lub udostępniać na rynku wyłącznie produkty bezpieczne (art. 1 i art. 5). Produkt bezpieczny to taki, który w normalnych lub racjonalnie przewidywalnych warunkach używania i przez cały rzeczywisty okres użytkowania nie stwarza żadnego ryzyka albo stwarza jedynie minimalne ryzyko zgodne z jego użytkowaniem (art. 3 pkt 2); wszystko inne jest produktem niebezpiecznym (art. 3 pkt 3). GPSR działa jak siatka bezpieczeństwa. Ma zastosowanie wszędzie tam, gdzie żadne szczególne prawo Unii nie reguluje bezpieczeństwa produktu, a gdy takie prawo istnieje, nadal obejmuje ryzyka, które ono pozostawia (art. 2 ust. 1). Ponieważ jest rozporządzeniem, a nie dyrektywą, obowiązuje bezpośrednio w każdym państwie członkowskim bez krajowej transpozycji (art. 52). W porównaniu z zastąpioną dyrektywą 2001/95/WE dodaje konkretne obowiązki dotyczące identyfikowalności, osoby odpowiedzialnej z siedzibą w UE, ofert online, zgłaszania wypadków za pośrednictwem Safety Business Gateway, ogłoszeń o odzyskaniu produktu i środków zaradczych, a także odrębny rozdział poświęcony internetowym platformom handlowym. > **Tekst urzędowy** > Rozporządzenie można przeczytać w EUR-Lex: [rozporządzenie (UE) 2023/988 (CELEX 32023R0988)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988) lub [tekst jednolity z 29 maja 2026 r.](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529), który uwzględnia zmianę wprowadzoną rozporządzeniem (UE) 2024/2748. ## Zakres Produktem jest każdy przedmiot, połączony z innymi lub nie, dostarczany lub udostępniany odpłatnie albo nieodpłatnie, także w ramach usługi, który jest przeznaczony dla konsumentów lub może być przez nich używany w racjonalnie przewidywalnych warunkach, nawet jeśli nie jest dla nich przeznaczony (art. 3 pkt 1). Ta ostatnia klauzula sprawia, że produkty sprzedawane jako sprzęt profesjonalny mogą nadal podlegać GPSR. Rozporządzenie obejmuje w równym stopniu produkty nowe, używane, naprawione i regenerowane; poza jego zakresem są tylko produkty sprzedawane w celu naprawy lub regeneracji przed użyciem i wyraźnie tak oznaczone (art. 2 ust. 3). Oferta składana online lub w inny sposób na odległość jest uznawana za udostępnienie produktu na rynku zawsze wtedy, gdy jest kierowana do konsumentów w Unii, co ma miejsce, gdy tylko podmiot kieruje swoją działalność, w jakikolwiek sposób, do jednego lub większej liczby państw członkowskich (art. 4). Dziewięć grup jest wyłączonych w całości: produkty lecznicze stosowane u ludzi lub w weterynarii, żywność, pasze, żywe rośliny i zwierzęta wraz z organizmami zmodyfikowanymi genetycznie i produktami związanymi z ich rozmnażaniem, produkty uboczne pochodzenia zwierzęcego, środki ochrony roślin, wyposażenie, na którym podróżują użytkownicy, a które bezpośrednio obsługuje dostawca usług transportowych, statki powietrzne, o których mowa w art. 2 ust. 3 lit. d) rozporządzenia (UE) 2018/1139, oraz antyki (art. 2 ust. 2). Antyki to produkty, takie jak przedmioty kolekcjonerskie lub dzieła sztuki, w przypadku których konsumenci nie mogą racjonalnie oczekiwać bezpieczeństwa na poziomie najnowszego stanu wiedzy (art. 3 pkt 28). W przypadku produktów objętych unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym, takim jak dyrektywy z oznakowaniem CE, GPSR ma zastosowanie wyłącznie do ryzyk, których to prawodawstwo nie obejmuje. Rozdział II nie ma zastosowania do ryzyk objętych tym prawodawstwem, a rozdział IIa, rozdział III sekcja 1 (obowiązki producenta, importera i dystrybutora z art. 9–18), rozdziały V i VII oraz rozdziały IX–XI nie mają zastosowania wcale (art. 2 ust. 1 w brzmieniu zmienionym). Przepisy rozdziału III sekcja 2 dotyczące sprzedaży na odległość i wypadków, rozdział o internetowych platformach handlowych oraz przepisy rozdziału VIII o odzyskiwaniu produktów nadal mają do tych produktów zastosowanie. Obowiązki spoczywają na podmiotach gospodarczych: producencie, upoważnionym przedstawicielu, importerze, dystrybutorze, dostawcy usług realizacji zamówień i każdej innej osobie, na której ciążą obowiązki w związku z udostępnianiem produktów na rynku (art. 3 pkt 13), a także na dostawcach internetowych platform handlowych (art. 3 pkt 14). Za producenta uznaje się każdego, kto wprowadza produkt do obrotu pod własną nazwą lub znakiem towarowym albo istotnie modyfikuje produkt w sposób wpływający na jego bezpieczeństwo (art. 13). Każdy podmiot gospodarczy musi utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów (art. 14) i współpracować z organami nadzoru rynku, przechowując informacje o ryzyku i skargach przez 10 lat, a dane umożliwiające identyfikację dostawców i odbiorców przez sześć lat (art. 15). ## Co należy zrobić ### Ogólny wymóg bezpieczeństwa i dokumentacja techniczna Przy ocenie, czy produkt jest bezpieczny, rozporządzenie wymienia, co się liczy: cechy produktu i jego opakowanie, oddziaływanie z innymi produktami, sposób prezentacji, oznakowanie i ostrzeżenia, konsumentów, którzy będą z niego korzystać, ze szczególnym uwzględnieniem dzieci, osób starszych i osób z niepełnosprawnościami, to, czy produkt przypomina żywność lub przyciąga dzieci, oraz – jeżeli wymaga tego charakter produktu – cechy cyberbezpieczeństwa i rozwijające się, samouczące się lub predykcyjne funkcjonalności (art. 6). Produkt zgodny z normą europejską, której numer referencyjny opublikowano w Dzienniku Urzędowym, uznaje się za bezpieczny w odniesieniu do ryzyk objętych tą normą; w razie braku takiej normy to samo domniemanie przysługuje produktowi zgodnemu z krajowymi wymogami w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa (art. 7). Gdy żadne domniemanie nie ma zastosowania, organy biorą pod uwagę inne normy, systemy certyfikacji, wytyczne Komisji, stan wiedzy i racjonalne oczekiwania konsumentów (art. 8). Producenci muszą przed wprowadzeniem produktu do obrotu przeprowadzić wewnętrzną analizę ryzyka i sporządzić dokumentację techniczną, aktualizować ją i przechowywać do dyspozycji organów przez 10 lat (art. 9 ust. 2 i 3). Importerzy muszą sprawdzić, czy to zrobiono, i przechowywać kopię przez ten sam okres (art. 11 ust. 1 i 6). ### Identyfikowalność i informacje na produkcie Produkty muszą nosić numer typu, partii lub serii albo inny identyfikator, który konsumenci mogą zobaczyć i odczytać, wraz z nazwą producenta, zarejestrowaną nazwą handlową lub znakiem towarowym, adresem pocztowym i elektronicznym oraz – jeżeli jest inny – pojedynczym punktem kontaktowym; jeżeli sam produkt nie może zawierać tych informacji, umieszcza się je na opakowaniu lub w dołączonym dokumencie (art. 9 ust. 5 i 6). Importerzy dodają własne dane, nie zasłaniając danych producenta (art. 11 ust. 3). Do produktów należy dołączyć jasne instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku określonym przez państwo członkowskie, w którym są udostępniane, chyba że produkt można bezpiecznie używać bez nich (art. 9 ust. 7 i art. 11 ust. 4). Dystrybutorzy sprawdzają, czy te oznaczenia i instrukcje są obecne, zanim udostępnią produkt (art. 12 ust. 1). Te same informacje można dodatkowo udostępniać w formie cyfrowej, pod warunkiem że pozostają wyraźnie widoczne na produkcie lub jego opakowaniu i dostępne dla osób z niepełnosprawnościami (art. 21). W odniesieniu do produktów, które mogą stwarzać poważne ryzyko, Komisja może aktem delegowanym ustanowić obowiązkowy system identyfikowalności (art. 18). ### Osoba odpowiedzialna w UE Produkt nie może zostać wprowadzony do obrotu, jeżeli nie odpowiada za niego podmiot gospodarczy z siedzibą w Unii (art. 16 ust. 1). W tym celu rozporządzenie stosuje art. 4 ust. 2 i 3 rozporządzenia (UE) 2019/1020, więc osobą odpowiedzialną jest producent z siedzibą w Unii, importer, upoważniony przedstawiciel z pisemnym upoważnieniem lub – gdy żaden z nich nie istnieje w Unii – dostawca usług realizacji zamówień z siedzibą w Unii w odniesieniu do produktów, którymi się zajmuje. Oprócz przechowywania dokumentacji do dyspozycji organów oraz informowania ich i współpracy z nimi osoba odpowiedzialna musi regularnie sprawdzać, czy produkt odpowiada dokumentacji technicznej i ma wymagane oznaczenia i instrukcje, oraz na żądanie przedstawiać udokumentowane dowody tych kontroli (art. 16 ust. 2). Jej nazwa i dane kontaktowe muszą być umieszczone na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub w dołączonym dokumencie (art. 16 ust. 3). ### Sprzedaż online Każda oferta online lub na odległość musi w sposób jasny i widoczny podawać nazwę producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny, dane osoby odpowiedzialnej, jeżeli producent ma siedzibę poza Unią, informacje identyfikujące produkt, w tym zdjęcie, typ i inny identyfikator, oraz wszelkie wymagane ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, w języku określonym przez państwo członkowskie (art. 19). Obowiązek ten spoczywa na podmiocie gospodarczym składającym ofertę; dostawcy internetowych platform handlowych muszą tak zaprojektować swoje interfejsy, aby przedsiębiorcy mogli podawać te same informacje, a konsumenci widzieli je w ofercie (art. 22 ust. 9). ### Produkty niebezpieczne, wypadki i Safety Business Gateway Gdy producent uzna lub ma powody sądzić, że wprowadzony przez niego do obrotu produkt jest niebezpieczny, musi niezwłocznie podjąć środki naprawcze, w tym wycofanie produktu z obrotu lub jego odzyskanie, poinformować konsumentów i powiadomić za pośrednictwem Safety Business Gateway organy nadzoru rynku wszystkich państw członkowskich, w których produkt był udostępniany, podając szczegóły dotyczące ryzyka, podjętych środków i – jeżeli są dostępne – liczbę sztuk nadal znajdujących się na rynku (art. 9 ust. 8). Importerzy i dystrybutorzy mają analogiczne obowiązki: informują producenta lub importera, zapewniają podjęcie środków naprawczych i zapewniają powiadomienie organów (art. 11 ust. 8 i art. 12 ust. 4). Upoważnieni przedstawiciele powiadamiają o działaniach podjętych w ramach upoważnienia, jeżeli nie zrobił tego producent (art. 10 ust. 2 lit. c). Wypadki zgłasza się odrębnie. Producent musi zapewnić, aby każdy wypadek skutkujący śmiercią lub poważnymi szkodliwymi skutkami dla zdrowia i bezpieczeństwa, w tym urazami, chorobami i skutkami przewlekłymi, został zgłoszony za pośrednictwem Safety Business Gateway właściwym organom państwa członkowskiego, w którym do niego doszło, bez zbędnej zwłoki od chwili powzięcia informacji, wraz z typem produktu, numerem identyfikacyjnym i okolicznościami zdarzenia (art. 20 ust. 1 i 2). Importerzy i dystrybutorzy, którzy dowiedzą się o wypadku, informują o nim producenta bez zbędnej zwłoki; producent składa powiadomienie lub zleca to jednemu z nich, a osoba odpowiedzialna zapewnia powiadomienie, gdy producent ma siedzibę poza Unią (art. 20 ust. 3 i 4). Producenci muszą ponadto prowadzić publiczne kanały składania skarg, badać skargi i zgłoszenia wypadków oraz prowadzić wewnętrzny rejestr skarg, przypadków odzyskania produktu i środków naprawczych, przechowując dane osobowe nie dłużej niż pięć lat (art. 9 ust. 11–13); importerzy sprawdzają, czy takie kanały istnieją, lub same je zapewniają (art. 11 ust. 9). ### Odzyskanie produktu i środki zaradcze dla konsumentów W przypadku odzyskania produktu lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa podmioty gospodarcze i internetowe platformy handlowe muszą bezpośrednio i bez zbędnej zwłoki powiadomić każdego dotkniętego nim konsumenta, którego mogą zidentyfikować, wykorzystując posiadane dane klientów, a do pozostałych docierać za pośrednictwem stron internetowych, mediów społecznościowych, newsletterów, punktów sprzedaży detalicznej oraz – w stosownych przypadkach – mediów masowych (art. 35). Pisemna informacja o odzyskaniu produktu ma formę ogłoszenia zatytułowanego „Odzyskanie produktu ze względów bezpieczeństwa”, ze zdjęciem i identyfikacją produktu, jasnym opisem zagrożenia, który unika uspokajających określeń, takich jak „dobrowolne” czy „zapobiegawcze”, wskazaniem działań, jakie powinni podjąć konsumenci, dostępnych środków zaradczych i bezpłatnym kanałem kontaktu (art. 36). Podmiot odpowiedzialny za odzyskanie produktu musi zaoferować skuteczny, bezpłatny i terminowy środek zaradczy oraz wybór między co najmniej dwoma spośród następujących: naprawą, wymianą lub zwrotem co najmniej zapłaconej ceny; tylko jeden środek może być zaoferowany, gdy pozostałe są niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne, a konsument zawsze ma prawo do zwrotu pieniędzy, jeżeli naprawa lub wymiana nie zostaną zakończone w rozsądnym terminie (art. 37). ### Internetowe platformy handlowe Dostawcy internetowych platform handlowych muszą zarejestrować się w portalu Safety Gate, wyznaczyć jeden punkt kontaktowy dla organów i jeden dla konsumentów oraz utrzymywać wewnętrzne procesy dotyczące bezpieczeństwa produktów (art. 22 ust. 1–3). Muszą wykonywać nakazy organów dotyczące usunięcia oferty, zablokowania dostępu lub wyświetlenia ostrzeżenia w ciągu dwóch dni roboczych i informować o ich wykonaniu (art. 22 ust. 4), rozpatrywać zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów na podstawie aktu o usługach cyfrowych w ciągu trzech dni roboczych (art. 22 ust. 8), korzystać z powiadomień Safety Gate przy własnych dobrowolnych środkach (art. 22 ust. 6 i 7), umożliwiać przedsiębiorcom podawanie informacji w ofercie oraz składanie oświadczenia o zgodności (art. 22 ust. 9 i 10) oraz – po uprzednim ostrzeżeniu – zawieszać przedsiębiorców, którzy często oferują produkty niezgodne z wymaganiami (art. 22 ust. 11). Muszą też bezpośrednio powiadamiać nabywców o odzyskiwaniu produktów i ostrzeżeniach dotyczących bezpieczeństwa, publikować informacje o odzyskaniu produktu, powiadamiać za pośrednictwem Safety Business Gateway o produktach niebezpiecznych i poważnych wypadkach, zapewniać narzędziom internetowym organów dostęp do swoich interfejsów oraz na uzasadniony wniosek zezwalać na pobieranie danych (scraping) w celach dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 22 ust. 12). ### Procedury nadzwyczajne od 29 maja 2026 r. Rozporządzenie (UE) 2024/2748 wprowadza rozdział IIa. Artykuły 8b i 8c mają zastosowanie wyłącznie do produktów uznanych za towary istotne w sytuacji kryzysowej i tylko wtedy, gdy obowiązuje tryb nadzwyczajny rynku wewnętrznego na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/2747, a Komisja przyjęła odpowiedni akt wykonawczy (art. 8a). W takim okresie, jeżeli poważne zakłócenia, które doprowadziły do uruchomienia trybu, znacznie ograniczają producentom możliwość stosowania odpowiednich norm europejskich już opublikowanych w Dzienniku Urzędowym, domniemanie zgodności może opierać się także na krajowych wymogach w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa państwa członkowskiego, w którym produkt jest udostępniany, pod warunkiem że prawo krajowe jest zgodne z prawem Unii (art. 8b ust. 1). Państwa członkowskie muszą też zapewnić, aby ich organy domniemywały zgodność z ogólnym wymogiem bezpieczeństwa w odniesieniu do ryzyk objętych daną normą w przypadku produktów zgodnych z odpowiednimi normami europejskimi nieopublikowanymi w Dzienniku Urzędowym, normami międzynarodowymi uznanej międzynarodowej organizacji normalizacyjnej lub normami krajowymi krajowej organizacji normalizacyjnej, chyba że normy te są niewystarczające w świetle art. 6 i 8 (art. 8b ust. 2). Państwa członkowskie nadają priorytet nadzorowi rynku w odniesieniu do produktów z wykazu i udzielają sobie wzajemnej pomocy (art. 8c). ## Egzekwowanie i sankcje Nadzór rynku sprawują organy wyznaczone przez każde państwo członkowskie na podstawie rozporządzenia (UE) 2019/1020, a GPSR stosuje do objętych nim produktów art. 10, art. 11 ust. 1–7, art. 12–15, art. 16 ust. 1–5, art. 18 i 19 oraz art. 21–24 tego rozporządzenia (art. 23 ust. 1). Minimalne uprawnienia obejmują żądanie dokumentów, danych i informacji o łańcuchu dostaw, kontrole na miejscu bez zapowiedzi, wstęp do pomieszczeń przedsiębiorców, nakazywanie działań naprawczych, zakazywanie lub ograniczanie udostępniania produktu na rynku, nakazywanie wycofania produktu z obrotu lub jego odzyskania, pobieranie próbek pod przykrywką oraz – gdy nie ma innych skutecznych środków wyeliminowania poważnego ryzyka – żądanie usunięcia z interfejsu internetowego treści odnoszących się do produktu lub wyraźnego wyświetlenia ostrzeżenia użytkownikom końcowym (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 14 ust. 4). Działania naprawcze, których może zażądać organ, obejmują zarówno doprowadzenie produktu do zgodności, jak i wycofanie z obrotu, odzyskanie, zniszczenie oraz publiczne ostrzeżenia (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 16 ust. 3). Organy mogą też nakazać internetowym platformom handlowym usunięcie oferty, zablokowanie dostępu do niej lub wyświetlenie ostrzeżenia, co należy wykonać w ciągu dwóch dni roboczych (art. 22 ust. 4), a produkt uznany za niebezpieczny przez organ jednego państwa członkowskiego jest uznawany za niebezpieczny również w pozostałych (art. 29 ust. 1). Środki naprawcze wobec produktów stwarzających poważne ryzyko są zgłaszane przez system wczesnego ostrzegania Safety Gate w ciągu czterech dni roboczych i przekazywane wszystkim państwom członkowskim, a przedsiębiorcy dokonują zgłoszeń za pośrednictwem Safety Business Gateway (art. 25–27; rozporządzenie delegowane (UE) 2024/3173); Komisja prowadzi portal Safety Gate, który zapewnia ogółowi społeczeństwa bezpłatny i otwarty dostęp do wybranych informacji zgłoszonych przez system wczesnego ostrzegania (art. 34 ust. 1). Jeżeli poważnego ryzyka nie można opanować na poziomie krajowym, Komisja może przyjąć środki obowiązujące w całej Unii, zakazujące produktu, zawieszające jego udostępnianie lub je ograniczające (art. 28). Sankcje ustala się na poziomie krajowym. Państwa członkowskie ustanawiają przepisy o sankcjach za naruszenia popełniane przez podmioty gospodarcze i internetowe platformy handlowe, sankcje te muszą być skuteczne, proporcjonalne i odstraszające, a przepisy należało zgłosić Komisji do 13 grudnia 2024 r. (art. 44). W Polsce organami nadzoru rynku w zakresie ogólnego bezpieczeństwa produktów są Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (Prezes UOKiK) oraz wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej – na podstawie ustawy z dnia 7 listopada 2025 r. o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów (Dz.U. poz. 1826), obowiązującej od 3 stycznia 2026 r.; administracyjne kary pieniężne mogą sięgać 1 000 000 zł. ## Jak pomaga Conphora Conphora monitoruje GPSR i zestawia Państwa produkty z jego wymaganiami, wskazując luki w ocenie ryzyka, identyfikowalności, osobie odpowiedzialnej i oznakowaniu, zanim staną się problemem egzekucyjnym. Platforma pomaga tworzyć i przechowywać właściwą dokumentację oraz powiadamia o zmianie obowiązków, aby Państwa zgodność z przepisami pozostawała aktualna. [Zobacz, jak działa Conphora](/pl/how-it-works) · [Zobacz plany i ceny](/pl/pricing) ## Źródła - [Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, tekst jednolity z 29 maja 2026 r. (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529) - [Rozporządzenie (UE) 2023/988 w brzmieniu opublikowanym w Dz.Urz. UE L 135 z 23 maja 2023 r. (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988) - [Informacje o dokumencie, daty i powiązania dla CELEX 32023R0988 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/ALL/?uri=CELEX:32023R0988) - [Rozporządzenie (UE) 2024/2748 zmieniające rozporządzenie (UE) 2023/988 w zakresie procedur nadzwyczajnych (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32024R2748) - [Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2024/3173 w sprawie systemu wczesnego ostrzegania Safety Gate (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32024R3173) - [Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32019R1020) - [Bezpieczeństwo produktów (Komisja Europejska)](https://commission.europa.eu/topics/business-and-industry/product-safety_en) - [Safety Gate: unijny system wczesnego ostrzegania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych (Komisja Europejska)](https://ec.europa.eu/safety-gate/) - [Generel produktsikkerhed (Erhvervsstyrelsen, Markedsovervågning, dawniej Sikkerhedsstyrelsen)](https://www.sik.dk/erhverv/produkter/generel-produktsikkerhed) *Niniejszy przewodnik ma charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowi porady prawnej.* ## Źródła - [Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, tekst jednolity z 29 maja 2026 r. (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529) - [Rozporządzenie (UE) 2023/988 w brzmieniu opublikowanym w Dz.Urz. UE L 135 z 23 maja 2023 r. (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32023R0988) - [Informacje o dokumencie, daty i powiązania dla CELEX 32023R0988 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/ALL/?uri=CELEX:32023R0988) - [Rozporządzenie (UE) 2024/2748 zmieniające rozporządzenie (UE) 2023/988 w zakresie procedur nadzwyczajnych (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32024R2748) - [Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2024/3173 w sprawie systemu wczesnego ostrzegania Safety Gate (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32024R3173) - [Rozporządzenie (UE) 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku i zgodności produktów (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32019R1020) - [Bezpieczeństwo produktów (Komisja Europejska)](https://commission.europa.eu/topics/business-and-industry/product-safety_en) - [Safety Gate: unijny system wczesnego ostrzegania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych (Komisja Europejska)](https://ec.europa.eu/safety-gate/) - [Generel produktsikkerhed (Erhvervsstyrelsen, Markedsovervågning, dawniej Sikkerhedsstyrelsen)](https://www.sik.dk/erhverv/produkter/generel-produktsikkerhed) _Przegląd z dnia 2026-09-24, recenzent: Conphora compliance team_