---
title: "Internetowa platforma handlowa (GPSR)"
description: "Dostawca internetowej platformy handlowej to dostawca usługi pośrednictwa, który za pomocą interfejsu internetowego umożliwia konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na odległość dotyczących sprzedaży produktów; na podstawie GPSR ma własne, szczególne obowiązki w zakresie bezpieczeństwa produktów."
type: "glossary"
url: "https://www.conphora.com/pl/badania/slownik/online-marketplace/"
markdown: "https://www.conphora.com/pl/badania/slownik/online-marketplace.md"
locale: "pl"
language: "pl"
updated: "2026-09-10"
author: "Conphora compliance team"
publisher: "Conphora"
tags: ["product-safety", "market-surveillance"]
license: "Free to quote with attribution and a link to the page"
---

# Internetowa platforma handlowa (GPSR)

Dostawca internetowej platformy handlowej to dostawca usługi pośrednictwa, który za pomocą interfejsu internetowego umożliwia konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na odległość dotyczących sprzedaży produktów; na podstawie GPSR ma własne, szczególne obowiązki w zakresie bezpieczeństwa produktów.

Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów definiuje w art. 3 pkt 14 dostawcę internetowej platformy handlowej jako dostawcę usługi pośrednictwa, który za pomocą interfejsu internetowego umożliwia konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na odległość dotyczących sprzedaży produktów. Platformy handlowe nie są same w sobie podmiotami gospodarczymi, jednak art. 22 nakłada na nie zestaw obowiązków opartych na akcie o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065).

Platforma handlowa musi wyznaczyć jeden punkt kontaktowy dla organów nadzoru rynku i jeden dla konsumentów, zarejestrować się w portalu Safety Gate oraz mieć wewnętrzne procedury dotyczące bezpieczeństwa produktów. Musi wykonywać w ciągu dwóch dni roboczych nakazy organu nadzoru rynku dotyczące usunięcia treści odnoszących się do oferty produktu niebezpiecznego, zablokowania dostępu do niej lub wyświetlenia ostrzeżenia, a zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów rozpatrywać w ciągu trzech dni roboczych. Jej interfejs internetowy musi umożliwiać przedsiębiorcom podanie dla każdego produktu nazwy i danych kontaktowych producenta, osoby odpowiedzialnej w UE – jeżeli producent ma siedzibę poza Unią – identyfikacji produktu wraz ze zdjęciem oraz wszelkich ostrzeżeń lub informacji dotyczących bezpieczeństwa w wymaganym języku. Platforma musi też zawieszać przedsiębiorców, którzy często oferują produkty niezgodne z wymaganiami, uwzględniać powiadomienia Safety Gate przy wykrywaniu niebezpiecznych ofert, a w razie odzyskania produktu lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa – powiadamiać wszystkich konsumentów, którzy kupili dany produkt za jej pośrednictwem, publikować informacje o odzyskaniu produktu oraz informować organy za pośrednictwem Safety Business Gateway o niebezpiecznych produktach i wypadkach, o których powzięła wiedzę.

Dla producenta lub importera sprzedającego za pośrednictwem platformy handlowej oznacza to w praktyce, że oferty bez wskazanej osoby odpowiedzialnej w UE mogą zostać odrzucone, a odzyskanie produktu trzeba skoordynować z platformą.

## Legislation

- GPSR: [Rozporządzenie (UE) 2023/988, Art. 3 pkt 14, art. 22](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529)
- PLD: [Dyrektywa (UE) 2024/2853, Art. 8 ust. 4](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02024L2853-20241118)

## Sources

- [Rozporządzenie (UE) 2023/988, tekst ujednolicony, art. 3 pkt 14 i art. 22 (szczególne obowiązki dostawców internetowych platform handlowych związane z bezpieczeństwem produktów)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529)
- [Dyrektywa (UE) 2024/2853 w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe, art. 8 ust. 4](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:02024L2853-20241118)