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title: "Safety Business Gateway"
description: "El Safety Business Gateway es el portal web que mantiene la Comisión a través del cual los operadores económicos y los mercados en línea notifican a las autoridades de vigilancia del mercado los productos peligrosos, los accidentes causados por productos y las medidas correctoras, tal como exige el Reglamento general de seguridad de los productos."
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updated: "2026-09-10"
author: "Equipo de cumplimiento de Conphora"
publisher: "Conphora"
tags: ["product-safety", "market-surveillance"]
license: "Free to quote with attribution and a link to the page"
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# Safety Business Gateway

El Safety Business Gateway es el portal web que mantiene la Comisión a través del cual los operadores económicos y los mercados en línea notifican a las autoridades de vigilancia del mercado los productos peligrosos, los accidentes causados por productos y las medidas correctoras, tal como exige el Reglamento general de seguridad de los productos.

El artículo 27 del Reglamento general de seguridad de los productos exige a la Comisión mantener un portal web que permita a los operadores económicos y a los prestadores de mercados en línea facilitar, de forma sencilla, a las autoridades de vigilancia del mercado y a los consumidores la información que el reglamento les exige presentar. Ese portal es el Safety Business Gateway. Es la contrapartida orientada a las empresas de Safety Gate: Safety Gate transmite notificaciones entre autoridades y al público, mientras que el Safety Business Gateway transmite notificaciones de las empresas a las autoridades.

Las disposiciones a las que remite el artículo 27 describen lo que debe tramitarse a través de él. En virtud del artículo 9, un fabricante que considere peligroso un producto que ha introducido en el mercado debe adoptar inmediatamente medidas correctoras e informar a las autoridades de vigilancia del mercado de los Estados miembros en los que el producto se haya comercializado, indicando los detalles del riesgo y las medidas adoptadas; los importadores y distribuidores tienen las obligaciones correspondientes en virtud de los artículos 11 y 12. En virtud del artículo 20, el fabricante, o la persona responsable en la UE cuando el fabricante esté fuera de ella, debe notificar a través del portal, sin demora indebida, cualquier accidente causado por un producto que haya provocado la muerte o efectos adversos graves para la salud, incluidas lesiones y efectos crónicos, a las autoridades del Estado miembro en el que se haya producido el accidente. En virtud del artículo 22, apartado 12, los mercados en línea deben utilizar el portal para notificar los productos peligrosos ofrecidos en sus plataformas y los accidentes de los que tengan conocimiento.

Para una empresa, esto implica disponer de una cuenta y de un procedimiento interno preparados antes de que se produzca un incidente, ya que los plazos comienzan a contar desde el momento en que tiene conocimiento de un producto peligroso o de un accidente. La Comisión debe publicar orientaciones sobre el uso práctico del portal (artículo 27, apartado 2).

## Legislation

- GPSR: [Reglamento (UE) 2023/988, art. 27, art. 20, art. 9, apartados 8 y 9, y art. 22, apartado 12](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529)

## Sources

- [Reglamento (UE) 2023/988, texto consolidado, art. 27 (Safety Business Gateway), art. 20 (obligaciones de los operadores económicos en caso de accidentes) y art. 22, apartado 12](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529)