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title: "El GPSR un año después: lo que piden primero los mercados en línea y las autoridades"
description: "Un año después de que el GPSR empezara a aplicarse: lo que los mercados y las autoridades piden primero a los vendedores, artículo por artículo."
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published: "2026-01-15"
updated: "2026-01-15"
author: "Conphora Editorial"
publisher: "Conphora"
tags: ["GPSR", "seguridad de los productos", "mercados en línea", "persona responsable", "vigilancia del mercado", "lista de control GPSR"]
license: "Free to quote with attribution and a link to the page"
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# El GPSR un año después: lo que piden primero los mercados en línea y las autoridades

> Un año después de que el GPSR empezara a aplicarse: lo que los mercados y las autoridades piden primero a los vendedores, artículo por artículo.

## En resumen

Un año después de que empezara a aplicarse el 13 de diciembre de 2024, las obligaciones centrales del GPSR para los vendedores son una persona responsable establecida en la UE, la documentación técnica y la información completa del producto en cada anuncio en línea.

- El Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 y derogó la Directiva 2001/95/CE a partir de la misma fecha (artículos 50 y 52).
- Un producto cubierto por el GPSR no puede introducirse en el mercado de la UE a menos que un operador económico establecido en la Unión sea responsable del mismo (artículo 16, apartado 1).
- Las ofertas en línea y otras ofertas de venta a distancia deben indicar el fabricante, la persona responsable en la UE cuando el fabricante esté fuera de la UE, la identificación del producto con una imagen y las advertencias (artículo 19).
- Los prestadores de mercados en línea deben registrarse en el portal Safety Gate y atender las órdenes de las autoridades en un plazo de dos días hábiles (artículo 22, apartados 1 y 4).
- Los fabricantes deben conservar la documentación técnica durante 10 años después de la introducción del producto en el mercado (artículo 9, apartado 3).

## Un año de GPSR en la práctica

El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos –Reglamento (UE) 2023/988, más conocido como GPSR– se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Ese día sustituyó a la Directiva de 2001 relativa a la seguridad general de los productos y, por primera vez, el mismo texto se aplicó palabra por palabra en todos los Estados miembros.

Un año después, la mayoría de los vendedores de productos de consumo se han encontrado con el GPSR no como un texto jurídico, sino como una serie de peticiones: un mercado que pide una persona responsable antes de publicar un anuncio, un formulario que solicita identificadores de producto y advertencias, o una autoridad de vigilancia del mercado que pide ver la documentación de un producto. Este artículo no es un recuento de esas peticiones. Es la lista de control que hay detrás de ellas: qué pide primero la ley y de qué artículo procede cada pregunta.

Si necesita primero los fundamentos del reglamento, empiece por nuestra [introducción al GPSR](/es/conocimiento/gpsr-seguridad-de-los-productos) y la [guía del reglamento GPSR](/es/reglamentos-ue/gpsr).

## 1. ¿Quién es su persona responsable en la UE? (artículo 16)

La primera pregunta es casi siempre la misma: ¿quién responde en la UE de este producto?

El artículo 16, apartado 1, es breve y estricto. Un producto cubierto por el GPSR no podrá introducirse en el mercado a menos que haya un operador económico establecido en la Unión que sea responsable de las tareas del artículo 4, apartado 3, del Reglamento de vigilancia del mercado (UE) 2019/1020. El artículo 16 aplica el artículo 4, apartado 2, de dicho reglamento, que establece los posibles candidatos: un fabricante establecido en la UE, un importador, un representante autorizado con mandato escrito o –solo cuando ninguno de ellos esté establecido en la UE– un prestador de servicios logísticos respecto de los productos que gestiona.

El GPSR añade obligaciones a las tareas del artículo 4, apartado 3. Con arreglo al artículo 16, apartado 2, la [persona responsable](/es/research/glossary/responsible-person) debe, cuando sea adecuado en función de los riesgos, comprobar periódicamente que el producto se corresponde con su documentación técnica y lleva la identificación, los datos de contacto, las instrucciones y la información de seguridad exigidos por el artículo 9, apartados 5 a 7, y debe aportar pruebas documentadas de esas comprobaciones cuando una autoridad lo solicite.

El artículo 16, apartado 3, exige que el nombre, el nombre comercial registrado o la marca registrada y los datos de contacto de ese operador, incluidas las direcciones postal y electrónica, figuren en el producto o en su envase, en el paquete o en un documento que lo acompañe.

**Lista de control:** un operador de la UE con nombre propio por producto, un mandato escrito si es un representante autorizado, un registro de las comprobaciones periódicas y los datos de contacto impresos donde la ley lo permita. Si no tiene claro quién debe ser ese operador, consulte [quién es la persona responsable en un mercado en línea](/es/solutions/problem/marketplace-responsible-person).

## 2. ¿Dónde está la documentación técnica? (artículo 9)

La segunda petición se dirige a la documentación que respalda el producto. Con arreglo al artículo 9, apartado 2, el fabricante debe realizar un análisis interno de riesgos y elaborar la documentación técnica antes de introducir el producto en el mercado. Como mínimo contiene una descripción general del producto y de sus características esenciales pertinentes para la seguridad. Cuando los riesgos lo exigen, contiene además el análisis de los posibles riesgos y las soluciones adoptadas, el resultado de los informes de ensayo y la lista de las normas europeas u otras referencias aplicadas.

El artículo 9, apartado 3, añade dos normas prácticas: la documentación debe mantenerse actualizada y debe estar a disposición de las autoridades de vigilancia del mercado durante 10 años después de la introducción del producto en el mercado. Los importadores deben conservar una copia durante el mismo periodo (artículo 11, apartado 6).

**Lista de control:** un análisis de riesgos por producto, las normas o referencias utilizadas, los informes de ensayo y un historial de versiones que demuestre que la documentación está al día. Nuestra guía sobre la [documentación lista para auditoría](/es/conocimiento/documentacion-lista-para-auditoria) muestra una forma de organizarlo.

## 3. ¿Qué muestra el anuncio? (artículo 19)

Para quien vende en línea, el artículo 19 es donde el GPSR se hace visible. Toda oferta de venta a distancia debe indicar de forma clara y visible, como mínimo:

- el nombre del fabricante, su nombre comercial registrado o su marca registrada, y sus direcciones postal y electrónica;
- cuando el fabricante no esté establecido en la UE, el nombre y las direcciones postal y electrónica de la persona responsable;
- la información que identifique el producto, incluida una imagen, su tipo y cualquier otro identificador del producto;
- cualquier advertencia o información de seguridad que deba figurar en el producto, en su envase o en los documentos que lo acompañan, en una lengua que los consumidores puedan entender con facilidad.

Esto refleja lo que debe figurar en el producto físico con arreglo al artículo 9, apartados 5 a 7: un tipo, número de lote o de serie, los datos de contacto del fabricante, y las instrucciones y la información de seguridad.

**Lista de control:** para cada anuncio, compare los cuatro elementos del artículo 19 con la etiqueta física. Un anuncio que muestra menos que el producto es la carencia más frecuente. Si un anuncio ya se ha retirado, consulte [qué hacer cuando un mercado en línea retira un anuncio](/es/solutions/problem/marketplace-listing-removed).

## 4. Por qué los mercados en línea preguntan antes de que venda (artículo 22)

Los vendedores suelen percibir las peticiones de los mercados como política de la plataforma. Gran parte de ellas es GPSR. El artículo 22 impone a los prestadores de [mercados en línea](/es/research/glossary/online-marketplace) obligaciones propias:

- deben designar un punto de contacto único para las autoridades y registrarse en el portal Safety Gate (artículo 22, apartado 1);
- deben diseñar su interfaz de modo que los comerciantes puedan facilitar la información del artículo 19 para cada producto y que se muestre en el anuncio (artículo 22, apartado 9);
- sus procesos internos deben permitir que los comerciantes faciliten esa información y una autocertificación de que solo ofrecen productos conformes (artículo 22, apartado 10);
- deben atender en el plazo de dos días hábiles la orden de una autoridad de retirar o inhabilitar contenidos que ofrezcan un producto peligroso (artículo 22, apartado 4) y tramitar las notificaciones sobre seguridad de los productos en el plazo de tres días hábiles (artículo 22, apartado 8).

Por eso los campos de datos aparecen en el alta: el mercado tiene que poder recogerlos y mostrarlos. Eso no traslada la obligación fuera del vendedor: siguen vigentes las obligaciones propias de los operadores económicos con arreglo a los artículos 9, 11 y 16.

## 5. Accidentes y productos peligrosos (artículos 9, apartado 8, y 20)

El último punto de la lista de control es el que la mayoría de los vendedores espera no tener que usar nunca. Con arreglo al artículo 20, el fabricante debe notificar un accidente causado por su producto a las autoridades competentes del Estado miembro en el que se haya producido, a través del Safety Business Gateway, sin demora indebida. Esto abarca los sucesos que hayan causado la muerte o efectos adversos graves para la salud y la seguridad de una persona. Los importadores y distribuidores que tengan conocimiento de un accidente deben informar al fabricante y, si este está fuera de la UE, la persona responsable debe velar por que se efectúe la notificación.

Cuando un fabricante considere que un producto que ha introducido en el mercado es peligroso, el artículo 9, apartado 8, le exige adoptar de inmediato medidas correctoras, informar a los consumidores e informar a las autoridades a través del [Safety Business Gateway](/es/research/glossary/safety-business-gateway).

**Lista de control:** un responsable con nombre propio para los informes de accidentes, acceso al Safety Business Gateway y un procedimiento escrito para las retiradas y las recuperaciones.

## Cómo le ayuda Conphora

Todas las preguntas del primer año del GPSR vuelven a los mismos datos: quién es el operador de la UE, dónde está la documentación y si cada anuncio muestra lo que muestra el producto. Conphora mantiene esos datos en un solo lugar:

- **Una ficha por producto** con el fabricante, la persona responsable en la UE y los datos de contacto que deben figurar en el producto y en el anuncio.
- **Documentación técnica con versiones** –análisis de riesgos, informes de ensayo y normas– lista para compartir cuando una autoridad la solicite.
- **Comprobaciones de anuncios** que comparan la información del artículo 19 con los datos de la etiqueta antes de que un producto se publique.
- **Recordatorios** de las comprobaciones periódicas de la persona responsable y de las revisiones de documentos.

[Vea cómo funciona Conphora](/es/how-it-works).

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**¿Empieza el segundo año del GPSR?** Haga que las respuestas a estas cinco preguntas formen parte habitual de toda ficha de producto. [Vea los planes y precios →](/es/pricing)

## Fuentes

- [Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/988/oj)
- [Reglamento (UE) 2019/1020 relativo a la vigilancia del mercado y la conformidad de los productos](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2019/1020/oj)