--- title: "Vilkår for brug" description: "Vilkår for brug af Conphora's website og compliance-platform." type: "legal" url: "https://www.conphora.com/dk/vilkaar/" markdown: "https://www.conphora.com/dk/vilkaar.md" locale: "dk" language: "da" updated: "2026-09-10" author: "Conphora" publisher: "Conphora" license: "Free to quote with attribution and a link to the page" --- # Vilkår for brug > Vilkår for brug af Conphora's website og compliance-platform. Disse Vilkår for brug („Vilkårene“) regulerer brugen af Conphoras website conphora.com („Websitet“) og Conphoras compliance-platform og tilknyttede tjenester („Servicen“), der leveres af Conphora ApS („Conphora“, „vi“, „os“). Vilkårene gælder for alle der besøger Websitet („Brugere“) samt for virksomheder og personer der opretter en konto og bruger Servicen („Kunden“). Ved at tilgå Websitet accepterer du de dele af Vilkårene der vedrører website-brug (afsnit 1–3 og 13–18). Ved at oprette en konto, klikke „Acceptér“ eller på anden måde tage Servicen i brug, accepterer Kunden samtlige Vilkår og bekræfter at den person der accepterer har bemyndigelse til at binde Kunden. **Udbyder** Conphora ApS CVR/VAT: DK43489968 Adresse: København, Danmark ### 1. Definitioner - **„Websitet“**: conphora.com og alle undersider. - **„Servicen“**: Conphoras compliance-platform, inkl. software, dashboards, API'er og relaterede tjenester. - **„Output“**: Al information genereret af Servicen, herunder automatiserede tjek, statusvisninger, anbefalinger, rapporter, dokumentskabeloner og andet indhold. - **„Kundedata“**: Data og filer uploadet af Kunden til Servicen eller genereret fra Kundens input. - **„Bruger“**: Enhver person der tilgår Websitet. - **„Kunden“**: Den virksomhed eller person der opretter en konto og bruger Servicen. ### 2. Omfang og formål Servicen stiller softwareværktøjer til rådighed, der hjælper Kunden med at indsamle, strukturere og gennemgå produktinformation i relation til potentielle regulatoriske krav, standarder og dokumentationsbehov for forbrugerprodukter. Servicen kan omfatte automatiserede tjek, forslag, statusindikatorer, rapporter og skabeloner („Output“). ### 3. Website-brug Dette afsnit gælder alle Brugere af Websitet. Alt indhold på Websitet (tekster, guides, blogindlæg, illustrationer) er til generel information og udgør ikke juridisk rådgivning. Indholdet kan indeholde forenklinger og må ikke bruges som eneste grundlag for compliance-beslutninger. Conphora tilstræber at holde indholdet opdateret, men garanterer ikke at det er fuldstændigt, korrekt eller aktuelt til enhver tid. Alt indhold på Websitet tilhører Conphora ApS og er beskyttet af ophavsret. Indholdet må ikke kopieres, reproduceres eller genbruges uden forudgående skriftlig tilladelse fra Conphora. ### 4. Oprettelse af konto, adgang og sikkerhed Kunden skal sikre, at kontologin holdes fortroligt og ikke deles med uautoriserede personer. Kunden er ansvarlig for al aktivitet under sine konti, medmindre misbrug skyldes Conphora. Conphora kan suspendere adgang, hvor det er rimeligt nødvendigt for at beskytte Servicen, Kunden eller tredjeparter (fx ved mistanke om misbrug, sikkerhedshændelser eller væsentlig overtrædelse af disse Vilkår). ### 5. Ingen juridisk rådgivning, certificering eller compliance-garanti Conphora yder ikke juridisk rådgivning, regulatoriske godkendelser, produktcertificeringer eller bindende compliance-afgørelser. Al Output leveres udelukkende til informations- og beslutningsstøtteformål. ### 6. Kundens ansvar for compliance Kunden er eneansvarlig for at sikre, at Kundens produkter overholder alle gældende love, forordninger, standarder og krav til markedsadgang i de jurisdiktioner, hvor produkterne markedsføres, distribueres eller sælges. Kunden er navnlig eneansvarlig for: - a) at fastslå hvilke krav der gælder for Kundens produkter, markeder og distribution; - b) at sikre at alle produktdata og al dokumentation leveret til Servicen er nøjagtige, fuldstændige og ajourførte; - c) at arrangere og opnå nødvendig testning, vurdering, godkendelse og dokumentation fra relevante tredjeparter; - d) at træffe den endelige afgørelse om compliance og om produkter må bringes i omsætning; - e) at verificere al Output uafhængigt, herunder ved brug af kvalificerede rådgivere, testlaboratorier eller bemyndigede organer, før Kunden træffer beslutninger på baggrund af Output; - f) at sikre at Kundens brug af Servicen ikke erstatter lovpligtige procedurer, herunder overensstemmelsesvurderinger, risikovurderinger og tredjepartscertificeringer; - g) at holde sig opdateret om ændringer i gældende lovgivning, uanset om Servicen advarer om sådanne ændringer. Kunden anerkender, at ukorrekte, ufuldstændige eller forældede inputdata kan resultere i ufuldstændigt eller ukorrekt Output. **Conphora er under ingen omstændigheder ansvarlig for Kundens compliance-status, produkters lovlighed, eller konsekvenser af manglende overholdelse af gældende lovgivning.** ### 7. Data-ansvarsfraskrivelse Servicen behandler og analyserer data baseret på de oplysninger Kunden leverer samt på Conphoras fortolkning af gældende regler og standarder. Conphora garanterer ikke: - at den regulatoriske database er fuldstændig eller dækker alle gældende regler, standarder, fortolkninger eller håndhævelsespraksisser i alle jurisdiktioner; - at Output er fejlfrit, fuldstændigt, korrekt eller aktuelt; - at automatiserede tjek og statusvisninger afspejler den faktiske compliance-status for Kundens produkter; - at Servicen opdager alle mangler, risici eller non-compliance i Kundens produktdata eller dokumentation. Kunden anerkender at: - ukorrekte, ufuldstændige eller forældede inputdata kan resultere i ukorrekt eller ufuldstændigt Output; - regulatoriske krav ændres løbende, og der kan opstå forsinkelser mellem en regelændring og Servicens opdatering; - Output ikke erstatter professionel juridisk, teknisk eller regulatorisk rådgivning; - Kunden bærer det fulde ansvar for at verificere Output og for alle beslutninger truffet på baggrund af Servicen. **Conphora frasiger sig ethvert ansvar for tab, skade, bøder, sanktioner, tilbagekaldelser, produktansvarskrav eller andre konsekvenser der direkte eller indirekte skyldes fejl, mangler eller unøjagtigheder i Servicen, Output eller den underliggende regulatoriske database.** ### 8. Beta-funktioner og produktændringer Servicen tilbydes som et betalt abonnement. Conphora kan fra tid til anden udgive nye eller eksperimentelle funktioner som „beta“- eller „early access“-funktioner. Beta-funktioner kan ændres, begrænses, fjernes eller udgå når som helst og kan have reduceret ydeevne eller øget risiko for fejl. Conphora kan opdatere, ændre eller forbedre Servicen over tid, herunder tilføje eller fjerne funktionalitet, forudsat at sådanne ændringer ikke væsentligt reducerer den kernefunktionalitet, Kunden abonnerer på, uden rimelig varsel. ### 9. Licens og immaterielle rettigheder Conphora giver Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at tilgå og bruge Servicen i abonnementsperioden, udelukkende til Kundens interne forretningsformål. Conphora bevarer alle rettigheder, ejendomsret og interesser i og til Servicen, herunder software, metoder, skabeloner, brugergrænseflade og underliggende modeller, med undtagelse af Kundedata. Kunden bevarer ejerskabet af data og filer uploadet til eller genereret fra Kundens input i Servicen („Kundedata“). ### 10. Data, hosting og fortrolighed Kundedata hostes i Europa. Conphora implementerer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte Kundedata. Hver part skal holde den anden parts fortrolige oplysninger fortrolige og kun bruge dem i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde disse Vilkår. I det omfang Kunden uploader personoplysninger, er Kunden ansvarlig for at sikre, at der er et lovligt grundlag herfor. Hvis en databehandleraftale er nødvendig for parternes samarbejde, vil parterne indgå en sådan aftale skriftligt. ### 11. Priser, fakturering og betaling Læsning af Websitet og en gratis konto (Academy, downloads og abonnement på opdateringer) er gratis. Servicen udbydes som ét abonnement pr. organisation, der inkluderer compliance-motoren og alle værktøjer samt et antal på tyve (20) aktive produkter. Hvert aktivt produkt ud over de inkluderede — talt op på tværs af organisationens compliance-profiler ved udgangen af hver faktureringsperiode; arkiverede produkter tæller ikke med — afregnes pr. produkt pr. måned til den sats, der fremgår af [prissiden](/dk/pricing). Prissiden, herunder den gældende abonnementspris, antallet af inkluderede produkter og satsen pr. produkt, udgør en del af disse Vilkår. Priser er angivet i EUR ekskl. moms. En managed service, hvor Conphora driver Servicen for Kunden, aftales særskilt og prissættes pr. sag. Abonnementet betales forud — månedligt eller årligt efter dit valg ved tilmelding; ved årlig betaling betales for tolv (12) måneder med tyve (20) procent rabat i forhold til den månedlige pris. Gebyrer for produkter ud over de inkluderede faktureres månedligt bagud på begge betalingsperioder. Der er ingen prøveperiode. Conphora kan ændre priser med mindst tredive (30) dages varsel inden næste fornyelse. Betaling kan ske via kreditkort eller faktura. Ved fakturabetaling er betalingsfristen fjorten (14) dage fra fakturadato. Manglende betaling kan medføre suspension af adgang, indtil betaling er modtaget. Conphora forbeholder sig retten til at opkræve morarenter og rimelige inkassoomkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. ### 12. Tilgængelighed og support Conphora tilstræber at levere en stabil Service, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse kan forekomme. Conphora vil bestræbe sig på at give besked, når det er praktisk muligt. ### 13. Ansvarsfraskrivelse / Disclaimer Servicen og Output leveres „som de er“ og „som de er tilgængelige“. Conphora giver ingen garantier for, at Output er fejlfrit, fuldstændigt eller altid ajourført med alle gældende regler, fortolkninger eller håndhævelsespraksisser. Kunden anerkender og accepterer, at Kunden ikke udelukkende må basere sig på Servicen eller Output til at sikre compliance, og at alle compliance-beslutninger forbliver Kundens ansvar. Conphora garanterer ikke, at Servicen er kompatibel med eller dækkende for Kundens specifikke produkter, materialer, markeder eller regulatoriske situationer. Kunden er ansvarlig for at vurdere, om Servicen er egnet til Kundens behov. Conphora er ikke ansvarlig for tredjepartsindhold, -standarder eller -fortolkninger, der refereres til i Servicen. ### 14. Ansvarsbegrænsning I det omfang gældende lov tillader det, er Conphora ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, særlige skader eller pønale erstatninger, herunder men ikke begrænset til: - tab af fortjeneste, omsætning eller goodwill - driftsafbrydelse - produkttilbagekaldelser - bøder og sanktioner - omkostninger til ny-certificering eller ny-test af produkter - myndighedssanktioner, importforbud eller markedsadgangstab - skade på Kundens omdømme eller forretningsforbindelser - tab som følge af forsinkede eller manglende advarsler fra Servicen Conphoras samlede ansvar i forbindelse med Servicen er begrænset til de samlede gebyrer betalt af Kunden til Conphora for Servicen i de tolv (12) måneder forud for den hændelse, der giver anledning til kravet (eller, hvis kortere, i abonnementsperioden). Intet i disse Vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses i henhold til gældende lov, herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed. ### 15. Skadesløsholdelse Kunden skal holde Conphora skadesløs for ethvert tredjepartskrav, ansvar, skade, bøder, sanktioner og omkostninger (herunder rimelige advokatomkostninger) der opstår som følge af Kundens produkter, markedsføring, distribution eller manglende compliance, herunder Kundens brug af og tillid til Output. ### 16. Varighed og opsigelse Disse Vilkår gælder fra Kundens accept og fortsætter, indtil abonnementet opsiges. Kunden kan opsige når som helst; et månedligt abonnement ophører ved udgangen af den igangværende betalte måned, og et årligt abonnement ved udgangen af det igangværende betalte år. Allerede betalte gebyrer refunderes ikke. Hver part kan opsige ved væsentlig misligholdelse, hvis misligholdelsen ikke er afhjulpet inden for rimelig tid efter skriftligt varsel. Ved opsigelse ophører Kundens adgang. Conphora kan tilbyde en begrænset periode til eksport af Kundedata, medmindre det er forbudt ved lov, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte Servicen eller tredjeparter. ### 17. Ændringer af vilkår Conphora kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt med rimeligt varsel. Fortsat brug af Servicen efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept. Hvis Kunden ikke accepterer opdaterede Vilkår, kan Kunden opsige abonnementet. ### 18. Lovvalg og værneting Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for domstolene i Danmark med værneting i København (medmindre præceptiv lovgivning foreskriver andet).