---
title: "Vi ved ikke, hvilke grønne udsagn der er på vores website"
description: "Siden den 27. september 2026 behandler direktivet om urimelig handelspraksis, som ændret, ethvert frivilligt miljøbudskab, herunder billeder, logoer, varemærkenavne og produktnavne, som en miljøanprisning og forbyder flere typer helt. Gennemgå alle sider, tilbud og feeds, sortér hver anprisning i „behold“, „specificér“ eller „fjern“, og giv registret en ansvarlig, der gentager kontrollen, når produkter, leverandører eller dokumentation ændrer sig."
type: "problem"
url: "https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/website-claims-audit/"
markdown: "https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/website-claims-audit.md"
locale: "dk"
language: "da"
updated: "2026-10-04"
author: "Conphora compliance team"
publisher: "Conphora"
source: "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02005L0029-20260927"
tags: ["sustainability-claims"]
license: "Free to quote with attribution and a link to the page"
---

# Vi ved ikke, hvilke grønne udsagn der er på vores website

Siden den 27. september 2026 behandler direktivet om urimelig handelspraksis, som ændret, ethvert frivilligt miljøbudskab, herunder billeder, logoer, varemærkenavne og produktnavne, som en miljøanprisning og forbyder flere typer helt. Gennemgå alle sider, tilbud og feeds, sortér hver anprisning i „behold“, „specificér“ eller „fjern“, og giv registret en ansvarlig, der gentager kontrollen, når produkter, leverandører eller dokumentation ændrer sig.

## Hvorfor det sker

Direktivet om urimelig handelspraksis, direktiv 2005/29/EF, som ændret, definerer miljøanprisninger (grønne udsagn om klima og miljø) bredt. En miljøanprisning er ethvert budskab eller enhver fremstilling, der ikke er obligatorisk efter EU-retten eller national ret, i enhver form, herunder tekst og billedlige, grafiske eller symbolske fremstillinger som mærker, varemærkenavne, firmanavne eller produktnavne, og som angiver eller antyder, at et produkt, et varemærke eller en erhvervsdrivende har en positiv eller ingen indvirkning på miljøet, skader miljøet mindre end andre eller har forbedret sin indvirkning over tid (artikel 2, litra o). Et website har derfor anprisninger på steder, som en tekstsøgning ikke finder: badges, farver, ikoner og navne. [1]

Direktiv (EU) 2024/825 tilføjede en række former for handelspraksis, der er urimelige under alle omstændigheder, og som medlemsstaterne skulle anvende fra den 27. september 2026 (artikel 4, stk. 1). Bilag I omfatter nu ucertificerede bæredygtighedsmærker (punkt 2a), generiske miljøanprisninger uden anerkendt fremragende miljøpræstation (punkt 4a), anprisninger om hele produktet eller hele virksomheden, der kun vedrører ét aspekt (punkt 4b), anprisninger om en neutral, reduceret eller positiv indvirkning med hensyn til drivhusgasemissioner baseret på kompensation (punkt 4c), fremstilling af lovkrav som et særligt træk (punkt 10a), falske holdbarhedsanprisninger (punkt 23g) og fremstilling af en vare som reparerbar, når den ikke er det (punkt 23h). Betragtning 10 i direktiv (EU) 2024/825 tilføjer, at generiske anprisninger som „bæredygtig“, „bevidst“ eller „ansvarlig“ ikke kan hvile på anerkendt fremragende miljøpræstation alene, fordi de også vedrører sociale karakteristika. [1][2]

Anprisninger, der ikke står på listen, vurderes fra sag til sag. En handelspraksis er vildledende, hvis den vildleder eller sandsynligvis vil vildlede gennemsnitsforbrugeren om hovedkarakteristika som miljømæssige eller sociale karakteristika og cirkularitetsaspekter (artikel 6, stk. 1, litra b). Anprisninger om fremtidig miljøpræstation kræver klare, objektive, offentligt tilgængelige og verificerbare forpligtelser i en detaljeret og realistisk gennemførelsesplan, som regelmæssigt verificeres af en uafhængig tredjepartsekspert, hvis resultater stilles til rådighed for forbrugerne (artikel 6, stk. 2, litra d). Sammenligningstjenester skal oplyse deres metode, og hvad der sammenlignes (artikel 7, stk. 7). [1]

En gennemgang er noget andet end at besvare én anmodning om bevis. Den opbygger det register, som ethvert senere svar, enhver rettelse og ethvert forsvar bygger på, og den fanger anprisninger, før en forbrugermyndighed, en forhandler eller en konkurrent gør det. Konkurrenter er blandt de personer, der kan anlægge sag efter artikel 11, stk. 1, og i de sager kan domstole eller myndigheder kræve bevis for faktuelle påstande (artikel 12). [1]

Betragtningerne giver praktiske eksempler på, hvad de nye punkter dækker: „klimaneutral“ eller „CO2-neutral certificeret“ som anprisninger baseret på kompensation (betragtning 12) eller „fremstillet af genanvendt materiale“, når kun emballagen er genanvendt (betragtning 11). [2]

## Sådan løser du det

1. **Gennemgå alle de kanaler, I selv styrer** Tag produkt- og kategorisider med, „Om os“-sider og blogindlæg, der promoverer produkter, tilbud på markedspladser, feeds til forhandlere, opslag på sociale medier og emballagebilleder, der vises online. Registrér også billeder, ikoner, badges og produkt- eller varemærkenavne, fordi en anprisning kan være billedlig, grafisk eller symbolsk.
2. **Sortér fundene efter type** Gruppér fundene: generiske formuleringer, anprisninger om hele produktet eller hele virksomheden, klimaanprisninger baseret på kompensation, bæredygtighedsmærker, mål for fremtiden, sammenligninger med andre produkter, lovkrav fremstillet som en fordel og anprisninger om holdbarhed eller reparation. Hver type har sin egen regel.
3. **Fjern det, der er forbudt under alle omstændigheder** Fjern ucertificerede bæredygtighedsmærker, generiske anprisninger uden anerkendt fremragende miljøpræstation, anprisninger om hele produktet, der kun vedrører ét aspekt, klimaanprisninger om et produkt baseret på kompensation, lovkrav vist som et særligt træk, falske holdbarhedsanprisninger og reparationsanprisninger for varer, der ikke kan repareres. De kræver ingen yderligere vurdering.
4. **Vurdér resten anprisning for anprisning** Kontrollér for hver af de resterende anprisninger, om den kan vildlede gennemsnitsforbrugeren, om der findes bevis, om et fremtidigt mål er underbygget af en verificeret gennemførelsesplan, og om et sammenligningsværktøj oplyser sin metode og de produkter, der sammenlignes. Specificér eller fjern det, der ikke holder.
5. **Giv registret en ansvarlig og faste anledninger til gennemgang** Udpeg én person, der fører registret over anprisninger og godkender nye anprisninger. Gentag kontrollen, når et produkt, en leverandør, et certifikat eller en formulering ændres, og når der kommer en ny kanal til. Loven fastsætter ingen hyppighed for gennemgangen; en anprisning skal være korrekt, hver gang den når forbrugerne.

## Det skal du kunne vise

- **Et register over anprisninger: ordlyd eller billede, kanal, produkt, dato og beslutning** — Marketing og e-handel (Direktiv 2005/29/EF artikel 2, litra o)
- **Dokumentationsfilen for hver anprisning, der beholdes** — Den ansvarlige for hver anprisning (Direktiv 2005/29/EF artikel 12)
- **Gennemførelsesplan og uafhængig verifikation for fremtidige mål** — Ledelsen og en uafhængig tredjepartsekspert (Direktiv 2005/29/EF artikel 6, stk. 2, litra d)
- **Metode, sammenlignede produkter og leverandører for enhver sammenligningstjeneste** — Det team, der driver sammenligningen (Direktiv 2005/29/EF artikel 7, stk. 7)

## Hvis du ikke gør noget

- **De opførte former for praksis er urimelige uden yderligere vurdering** — Bilag I opregner de former for handelspraksis, der under alle omstændigheder er urimelige, herunder punkt 2a, 4a, 4b, 4c, 10a, 23g og 23h om mærker, miljøanprisninger, lovkrav, holdbarhed og reparation (direktiv 2005/29/EF artikel 5, stk. 5, og bilag I).
- **Påbud om ophør og en berigtigende erklæring** — Domstole eller myndigheder kan påbyde ophør af en urimelig handelspraksis, også efter en fremskyndet procedure og uden bevis for faktisk tab eller for forsæt eller uagtsomhed, og kan kræve offentliggørelse af afgørelsen og en berigtigende erklæring (direktiv 2005/29/EF artikel 11, stk. 2).
- **Konkurrenter kan gribe ind ligesom myndighederne** — Personer med en legitim interesse, herunder konkurrenter, kan anlægge sag eller indbringe en handelspraksis for en administrativ myndighed (direktiv 2005/29/EF artikel 11, stk. 1). Når sanktioner pålægges efter artikel 21 i forordning (EU) 2017/2394 (koordineret håndhævelse), skal der kunne pålægges bøder med et maksimumbeløb på mindst 4 % af den erhvervsdrivendes årlige omsætning i de berørte medlemsstater eller mindst 2 mio. EUR, hvis der ikke foreligger oplysninger om omsætningen (artikel 13, stk. 3 og 4).

## Spørgsmål

### Tæller et varemærkenavn eller et produktnavn som en anprisning?

Det kan det. Definitionen af en miljøanprisning omfatter ethvert ikkeobligatorisk budskab eller enhver ikkeobligatorisk fremstilling i enhver form, herunder mærker, varemærkenavne, firmanavne og produktnavne, der angiver eller antyder en positiv eller reduceret indvirkning på miljøet (direktiv 2005/29/EF artikel 2, litra o).

### Er oplysningstekster, som loven kræver, også anprisninger?

Nej. Et budskab, der er obligatorisk efter EU-retten eller national ret, er ikke en miljøanprisning (artikel 2, litra o). Men det er forbudt at fremstille et krav, der gælder for alle produkter i kategorien, som et særligt træk ved jeres tilbud (bilag I, punkt 10a), fx at reklamere med, at et stof, der allerede er forbudt, ikke er til stede (direktiv (EU) 2024/825 betragtning 15).

### Hvor ofte skal vi gentage gennemgangen?

Direktivet fastsætter ingen hyppighed. Det vurderer hver anprisning, sådan som den når forbrugerne, så registret skal følge enhver ændring i produkter, leverandører, certifikater og formuleringer. Knyt gennemgangen til de ændringer frem for alene til en fast dato i kalenderen.

### Gælder der særlige regler for sammenligningstabeller på vores website?

Ja. Når en erhvervsdrivende leverer en tjeneste, der sammenligner produkter på miljømæssige eller sociale karakteristika eller cirkularitetsaspekter, anses oplysninger om sammenligningsmetoden, de sammenlignede produkter, deres leverandører og om, hvordan oplysningerne holdes ajour, for væsentlige (direktiv 2005/29/EF artikel 7, stk. 7).

### Tæller gamle blogindlæg med?

En side tæller med, hvis den er en fremstilling eller kommerciel kommunikation, der er direkte forbundet med promovering eller salg af et produkt (direktiv 2005/29/EF artikel 2, litra d). Ældre indlæg, der stadig linker til produkter og promoverer dem, hører med i gennemgangen.

## Kilder

1. [Direktiv 2005/29/EF om virksomheders urimelige handelspraksis over for forbrugerne (konsolideret tekst af 27. september 2026)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02005L0029-20260927) — EUR-Lex, 2026-10-04
2. [Direktiv (EU) 2024/825 om styrkelse af forbrugernes rolle i den grønne omstilling](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32024L0825) — EUR-Lex, 2026-10-04