{
  "type": "problem",
  "slug": "label-no-eu-address",
  "lang": "dk",
  "url": "https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/label-no-eu-address/",
  "markdown": "https://www.conphora.com/dk/solutions/problem/label-no-eu-address.md",
  "title": "Vores etiket har ingen EU-adresse",
  "description": "Hvilke navne og adresser et produkt skal bære efter GPSR: fabrikant, importør og ansvarlig person i EU, og hvor de står, når produktet ikke kan bære dem.",
  "answer": "Efter forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) bærer et produkt uden for EU-harmoniseringslovgivningen fabrikantens navn, postadresse og elektroniske adresse og desuden importørens. Er fabrikanten uden for EU, står den ansvarlige persons oplysninger på produktet, emballagen, pakken eller et ledsagedokument. For harmoniserede produkter som elektrisk materiel og legetøj fastsætter sektorretsakten en lignende pligt. Hvert onlinetilbud gentager oplysningerne.",
  "theme": {
    "id": "labelling-packaging",
    "label": "Mærkning og emballage"
  },
  "roles": [
    {
      "id": "manufacturer",
      "label": "Fabrikant"
    },
    {
      "id": "importer",
      "label": "Importør"
    }
  ],
  "regulations": [
    "GPSR"
  ],
  "path": [
    "regulation-library",
    "product-validation"
  ],
  "trigger": "En markedsplads, en forhandler eller en markedsovervågningsmyndighed gør opmærksom på, at etiketten kun viser en fabrikant uden for EU eller slet ingen adresse",
  "keep": null,
  "why": [
    {
      "text": "Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR) gør identifikationen til en del af produktet. Fabrikanter angiver deres navn, registrerede firmanavn eller varemærke, deres postadresse og elektroniske adresse og, hvis det er et andet, adressen på det centrale kontaktpunkt. Oplysningerne anbringes på produktet eller, hvis det ikke er muligt, på emballagen eller i et dokument, der ledsager produktet (artikel 9, stk. 6). Importører angiver deres egne oplysninger på samme måde og sørger for, at en eventuel ekstra etiket ikke skjuler oplysninger, som EU-retten kræver på fabrikantens etiket (artikel 11, stk. 3).",
      "sources": [
        1
      ]
    },
    {
      "text": "Pligten går ned gennem kæden. Før en importør bringer et produkt i omsætning, sikrer den sig, at fabrikanten har overholdt artikel 9, stk. 5 og 6 (artikel 11, stk. 1). Før en distributør gør et produkt tilgængeligt, kontrollerer den, at fabrikanten og importøren har overholdt de krav (artikel 12, stk. 1), og den sælger ikke, så længe den har grund til at tro, at de ikke har gjort det (artikel 12, stk. 3). Forordningen finder anvendelse fra den 13. december 2024 (artikel 52). Ældre lagervarer, der er bragt i omsætning før den 13. december 2024 i overensstemmelse med direktiv 2001/95/EF, må fortsat gøres tilgængelige (artikel 51); Kommissionens retningslinjer tilføjer, at de nye krav om sporbarhedsoplysninger ikke gælder for dem (Kommissionens meddelelse C/2025/6233, afsnit 2.1).",
      "sources": [
        1
      ]
    },
    {
      "text": "Er fabrikanten uden for EU, må et produkt omfattet af GPSR kun bringes i omsætning, hvis en erhvervsdrivende etableret i Unionen er ansvarlig for det (artikel 16, stk. 1). Den erhvervsdrivendes navn, registrerede firmanavn eller varemærke og kontaktoplysninger, herunder postadresse og elektronisk adresse, står på produktet eller på emballagen, pakken eller et ledsagedokument (artikel 16, stk. 3). Forordning (EU) 2019/1020 fastsætter en lignende regel for produkter omfattet af de harmoniseringsretsakter, der er opregnet i dens artikel 4, stk. 5, hvor kontaktoplysningerne omfatter postadressen (artikel 4, stk. 1 og 4).",
      "sources": [
        1,
        2
      ]
    },
    {
      "text": "For produkter omfattet af EU-harmoniseringslovgivning finder GPSR kapitel III, afdeling 1, som indeholder fabrikanternes og importørernes forpligtelser, ikke anvendelse (artikel 2, stk. 1, litra b). Så er det sektorretsakten, der fastsætter reglen. Efter lavspændingsdirektivet angiver fabrikanter og importører deres navn og en postadresse på materiellet eller, hvis det ikke er muligt, på emballagen eller i et ledsagedokument, på et sprog, som slutbrugerne og markedsovervågningsmyndighederne let kan forstå (direktiv 2014/35/EU, artikel 6, stk. 6, og artikel 8, stk. 3).",
      "sources": [
        3
      ]
    },
    {
      "text": "Onlinetilbud gentager oplysningerne. Når produkter sælges online eller ved anden form for fjernsalg, viser tilbuddet klart og synligt fabrikantens navn, postadresse og elektroniske adresse og, hvis fabrikanten ikke er etableret i Unionen, den ansvarlige persons navn og adresser (GPSR artikel 19, litra a og b). Artikel 19 står uden for afdeling 1 og gælder derfor også for produkter omfattet af harmoniseringslovgivning.",
      "sources": [
        1
      ]
    }
  ],
  "steps": [
    {
      "name": "Opstil, hvis oplysninger produktet skal bære",
      "text": "Fabrikanten angiver altid sit navn, registrerede firmanavn eller varemærke og sin postadresse og elektroniske adresse. Importerer I produktet til EU, tilføjes jeres egne oplysninger. Er fabrikanten uden for EU, nævnes også den erhvervsdrivende i EU, der er ansvarlig for produktet.",
      "item": "regulation-library"
    },
    {
      "name": "Kontrollér, om en sektorretsakt fastsætter reglen i stedet",
      "text": "For produkter omfattet af EU-harmoniseringslovgivning, fx elektrisk materiel eller legetøj, fastsætter sektorretsakten pligten til navn og adresse, og GPSR's afdeling om fabrikanter og importører finder ikke anvendelse. Lavspændingsdirektivet kræver fx en postadresse på materiellet på et sprog, som slutbrugerne og myndighederne let kan forstå."
    },
    {
      "name": "Sæt oplysningerne på selve produktet først",
      "text": "Oplysningerne hører til på produktet. Kun hvis det ikke er muligt, må de stå på emballagen eller i et dokument, der ledsager produktet. Skriv ned, hvorfor produktet ikke selv kan bære dem, så I kan svare, hvis en myndighed spørger."
    },
    {
      "name": "Tilføj importøretiketten uden at dække noget til",
      "text": "En importør tilføjer sit navn og sine adresser, ofte med et klistermærke. Klistermærket må ikke skjule oplysninger, som fabrikantens etiket bærer efter EU-retten, fx advarsler, partinummeret eller en overensstemmelsesmærkning.",
      "item": "product-validation"
    },
    {
      "name": "Bring onlinetilbuddet på linje med etiketten",
      "text": "Hvert onlinetilbud viser fabrikantens navn, postadresse og elektroniske adresse og, hvis fabrikanten er uden for EU, den ansvarlige persons navn og adresser. Opdatér tilbuddet samtidig med etiketten, så produktet og tilbuddet viser de samme erhvervsdrivende."
    }
  ],
  "documents": [
    {
      "name": "Etiketdesign, der viser fabrikanten, importøren og den ansvarlige person",
      "from": "Fabrikanten, med importørens ekstra etiket",
      "ground": "GPSR artikel 9, stk. 6, artikel 11, stk. 3, og artikel 16, stk. 3"
    },
    {
      "name": "Et notat om, hvorfor oplysningerne står på emballagen eller i et ledsagedokument",
      "from": "Fabrikanten eller importøren",
      "ground": "Understøtter betingelsen „hvis det ikke er muligt“ i GPSR artikel 9, stk. 6, og artikel 11, stk. 3; selve notatet kræves ikke af teksten"
    },
    {
      "name": "Onlinetilbuddet med oplysningerne om de erhvervsdrivende",
      "from": "Sælgeren",
      "ground": "GPSR artikel 19, litra a og b"
    }
  ],
  "risks": [
    {
      "title": "Distributører skal standse salget",
      "text": "En distributør kontrollerer fabrikantens og importørens oplysninger, før den gør produktet tilgængeligt, og gør det ikke tilgængeligt, så længe den har grund til at tro, at de mangler (GPSR artikel 12, stk. 1 og 3).",
      "source": 1
    },
    {
      "title": "Importøren må ikke bringe produktet i omsætning",
      "text": "En importør, der har grund til at tro, at et produkt ikke er i overensstemmelse med artikel 5 og artikel 9, stk. 2, 5 og 6, bringer det ikke i omsætning, før det er bragt i overensstemmelse (GPSR artikel 11, stk. 2).",
      "source": 1
    },
    {
      "title": "Myndighederne kan påbyde, at produktet fjernes fra markedet",
      "text": "Efter fx lavspændingsdirektivet er manglende, urigtige eller ufuldstændige oplysninger om fabrikanten eller importøren formel manglende overensstemmelse; fortsætter den, begrænser eller forbyder medlemsstaten produktet eller sørger for, at det trækkes tilbage eller kaldes tilbage (lavspændingsdirektivet artikel 22, stk. 1, litra f, og stk. 2).",
      "source": 3
    }
  ],
  "faq": [
    {
      "q": "Er en e-mailadresse nok?",
      "a": "Nej. GPSR kræver postadressen og den elektroniske adresse og desuden postadressen eller den elektroniske adresse for det centrale kontaktpunkt, hvis det er et andet (GPSR artikel 9, stk. 6)."
    },
    {
      "q": "Kan EU-adressen nøjes med at stå på forsendelseskassen?",
      "a": "For den ansvarlige person i EU, ja: dens navn og kontaktoplysninger må stå på produktet, emballagen, pakken eller et ledsagedokument (GPSR artikel 16, stk. 3; forordning (EU) 2019/1020 artikel 4, stk. 4). Fabrikantens og importørens oplysninger står på produktet, medmindre det ikke er muligt."
    },
    {
      "q": "Vi sælger et elektrisk produkt. Gælder GPSR-reglen?",
      "a": "For produkter omfattet af harmoniseringslovgivning finder GPSR kapitel III, afdeling 1, ikke anvendelse (artikel 2, stk. 1, litra b). Sektorretsakten gælder i stedet; efter lavspændingsdirektivet angiver fabrikanten og importøren en postadresse på materiellet (artikel 6, stk. 6, og artikel 8, stk. 3)."
    },
    {
      "q": "Skal adressen også stå i vores webshop?",
      "a": "Ja. Et onlinetilbud viser fabrikantens navn, postadresse og elektroniske adresse og den ansvarlige persons oplysninger, hvis fabrikanten er uden for EU (GPSR artikel 19, litra a og b)."
    },
    {
      "q": "Hvem er den ansvarlige person, hvis fabrikanten er uden for EU?",
      "a": "En erhvervsdrivende etableret i EU: importøren, en bemyndiget repræsentant med skriftlig fuldmagt eller en udbyder af distributionstjenester for de produkter, den håndterer, hvis ingen anden erhvervsdrivende er etableret i EU (forordning (EU) 2019/1020 artikel 4, stk. 2, jf. GPSR artikel 16, stk. 1)."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "title": "Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (konsolideret tekst af 29. maj 2026)",
      "publisher": "EUR-Lex",
      "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02023R0988-20260529",
      "accessed": "2026-10-04"
    },
    {
      "title": "Forordning (EU) 2019/1020 om markedsovervågning og produktoverensstemmelse (konsolideret tekst af 12. august 2026)",
      "publisher": "EUR-Lex",
      "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019R1020-20260812",
      "accessed": "2026-10-04"
    },
    {
      "title": "Direktiv 2014/35/EU om elektrisk materiel bestemt til anvendelse inden for visse spændingsgrænser (konsolideret tekst af 30. maj 2026)",
      "publisher": "EUR-Lex",
      "url": "https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02014L0035-20260530",
      "accessed": "2026-10-04"
    }
  ],
  "related": [
    "no-eu-responsible-person",
    "marketplace-listing-removed",
    "small-product-label",
    "distributor-duties",
    "product-images-warnings"
  ],
  "reviewer": "Conphora compliance team",
  "reviewedAt": "2026-10-05",
  "notice": "General information, not legal advice."
}